惠政新村东区保安、保洁公共设施管理及服务项目成交公告

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惠政新村**保安、保洁公共设施管理及服务项目成交公告 【时间：****-**-** **:**:** 一、项目编号: ******-****-**-**** 二、项目名称: 惠政新村**保安、保洁公共设施管理及服务项目 三、中标（成交）信息： 供应商名称： **春雨物业管理集团有限公司 供应商地址： **开发区长**路**号 中标（成交）金额： ******元 四、主要标的信息： 服务类： 名称： 惠政新村**保安、保洁公共设施管理及服务项目 服务范围： 惠政新村**保安、保洁公共设施管理及服务 服务要求： （一）服务事项 *、物业范围的公用设施、设备、消防、机电设备、路灯等设备的管护，走廊、车库（棚）、园林绿化地、道路、停车场、公用场地（所）等的管理； *、小区内的环境卫生保洁、垃圾收集； *、公共生活秩序； *、小区内绿化的养护； *、小区内的值班保卫、公共秩序的维护、安全管理（包括安全监控、巡视、门岗执勤，对小区财产的保管）、车辆行驶及停泊； *、业主反映问题的接洽、登记与答复； *、物管范围内违章搭建、乱堆乱放的告诫与清理； *、物管范围内公共设施、亮化美化设施的看管与防盗； *、小区内的水电维修维护事项登记； **、做好小区内河道日常保洁管理工作； **、小区公共排污管道（含建筑每单元共用排污管道）、化粪池等设施至少每季度进行一次检查、清理； **、服从社区管理，及时做好创建迎查等重大事项服务工作。 （二）内部管理标准及要求： *、服务人员统一着装，持证上岗，佩戴标识，行为规范，举止文明，主动热情。 *、建立各岗位工作标准，并制定具体的落实措施，工作有计划。 *、建立档案管理制度，建立健全小区物业管理档案。 *、在服务显著区域公示营业执照、项目负责人情况、服务电话、投诉电话，接受业主和使用人对报修、求助、建议，问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。 *、员工服务语言规范、态度亲和。无粗话、无和业主争吵的行为。 （三）物业服务标准及要求 *、小区保洁标准及要求： （*）路面无暴露垃圾、无漏扫；不准将清扫的垃圾就地倒入花圃或者焚烧；如发现建筑垃圾和堆放杂物行为需及时制止并进行清运处理； （*）垃圾桶等无隔日垃圾、杂物，做到日产日清，无卫生死角，环卫设施外观整洁，无破损；垃圾、杂物收集设施定期清洗，定期进行卫生消毒灭杀； （*）房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、公共玻窗等保持洁净，楼梯做到每周清扫不少于一次； （*）小区内不得饲养家禽、家畜； （*）保洁人员作业时必须做好自我安全防护工作； （*）遇有重大活动，及时完成采购人交办的突击清扫任务； *、小区绿化养护标准及要求： （*）花草树木养护措施完善，修剪整齐美观，生长正常，无病虫害，无折损现象，无斑秃。保持原有绿化植物配置，进行合理养护，基本达到黄土不露天，杜绝蔬菜、农作物种植。 （*）绿地带内无垃圾、乱堆乱放、晾晒衣物等现象。 （*）小区绿化无改变用途和破坏践踏现象，无乱垦乱种现象。 *、小区秩序维护标准及要求 （*）保安人员必须**小时值班巡更，保证区域内的财物安全，确保治安、消防等安全无事故； （*）保安人员按照职责坚持门岗执勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与**部门配合，保证物业安全； （*）停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促锁闭情况，严防偷盗的发生； （*）对外来人员要进行人员登记、记录和引导；阻止小商小贩随意进小区。 （*）严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护正常秩序； （*）定期进行消防设施巡查，消防隐患排除，有记录； （*）违章搭建巡查、制止，并上报社区和职能部门，并留有记录。 *、公共部位公共设施日常运行、维修要求 （*）每年二次以上对房屋结构涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现损坏及时告知相关业主或使用人，并向采购人报告按排专项维修。 （*）每半年对道路侧石窨井盖等设施进行巡查，发现问题及时告知业主或采购人，按排维修。 （*）每月对安全防范警示标志、照明设施检查一次，缺损及时补救，保持公共照明和标志清晰完整。 （*）楼道灯、道路灯完好率为**%，主干道亮灯率为***%，限电停电按规定时间提前通知业主和使用人。 （*）消防柱每年检查二次，每年保养一次，每年进行一次消防演练。 （*）至少每季度对小区公共排污管道（含建筑每单元共用排污管道）、化粪池等设施进行一次检查、清理。 （四）人员素质要求 *、无犯罪记录，品行端正，服从管理，踏实工作。身体健康，男性年龄**岁以下，女性**岁以下。 *、电力供应与维修。持有中华人民**国特种作业操作证（高压电工作业）或中华人民**国特种作业操作证（低压电工作业）。 *、物业维修。有相关从业经历。 *、小型修缮工程现场技术员。有相关工作经历和技能。 (五)项目人员最低配备要求： 项目经理*人（具有全国物业管理项目经理职业岗位证书），保安配备*人（保安队长具有保安证），保洁*人，水电维修*人（具有从业资格证），以上人员除水电维修人员外不得兼职。 供应商必须遵守劳动法和劳动合同法，依法规范用工，全员签订劳动合同，人员工资应不低于当年的***最低工资标准，人员及车辆安全由投标人负责（含上下班途中），并按国家用工规定为员工缴纳保险。 其中项目经理主要任务要求： *、代表成交供应商负责处理双方协议期间的沟通协调工作。项目代表须经成交供应商授权； *、代表供应商履行合同； *、对供应商履行合同的相关人员进行管理和监督； *、项目经理应具备人力**管理知识，熟悉劳动合同法等劳动法规及相关法律制度，具有较强的外联能力及沟通协调能力。 服务时间： 服务期三年，服务合同一年一签。服务期每满一年，经采购人综合考核合格可续签下一年合同。具体时间以采购人通知为准。 服务标准： *、在（全*、街道、社区）相关检查和考核中，如有发现成交供应商有违反本章第三条（三）物业服务标准及要求中的任何一项情形，每项情形采购人根据考核对成交供应商扣除报酬***元/例（另有约定的除外）。若遇有物业管理不善、物业公司人员推诿扯皮造成投诉的（包括*级上访、*长公开电话热线等），处罚***元/例；发生上级检查考核不符合要求的情形，一处扣除报酬****元；同一情形连续*次不符合要求并整改不到位的，扣款****元；创建检查考核不符合要求的同一情形发生两次及以上，采购人有权单方面解除合同。 *、损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构；业主入住时需告知住户《小区管理须知》，一是材料进场，门卫要逐户登记并指定堆放地点；二封闭阳台颜色与原门窗一致，不得有其他颜色且不得安装外凸式防盗窗及固定衣架；三是住户装修时二次防水必须验收确认不渗漏，水路管道施工完后需进行试压，确认管道完好，并做好记录，户主签字确认后方可继续后续装修工作；四是如发现住户有私拉乱接、私自改变主体结构、改建物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备、违法搭建建筑物（包括阳光房）、构筑物，成交供应商须及时制止，并负责恢复原样，上报采购人；以上四项工作发现问题后应当现场处置并上报社区及街道物管办，如巡查不到位或发现问题后处置不及时或处置不力，每例成交供应商需支付违约金****元，因此造成损失的还应由成交供应商全额承担，该违约金和损失在当季度结算时一并扣除。 *、做好空置房保管工作，如因成交供应商未做好空置房保管工作，造成空置房被占用、损坏等情形的，成交供应商应按采购人要求做好恢复工作，同时按****元/套向采购人支付违约金，如因此对采购人造成损失大于****元的，则成交供应商还应当就实际发生的损失部分（该损失包括但不限于诉讼费、律师代理费等）向采购人承担赔偿责任。 *、采购人每月定期或不定期进行抽查，以百分制进行考核，采取扣分法进行质量评估、评分，具体考核评分标准参照《**工业园区（如城街道）安置房居住区物业管理办法》（皋工发[****]**号）所定的评分标准。 *、采购人对成交供应商的物业管理内容和质量，根据如城街道物管办季度考核结果核定AB两个等级，根据等级拨付费用： 考核得分在**分（含）以上的，为A级，拨付***%； 考核得分在**～**分之间的，为B级，拨付**%； 考核得分在**分以下的，按B级每少*分，降*%拨付。 如成交供应商连续两次季度考核低于**分，采购人有权解除合同! *、年终考核奖励：采购人根据如城街道物管办结合社区季度考核年平均得分另给予奖励。 年均考核得分在**分（含）以上的，奖励*****元/年； 年均考核得分在**（含）～**分之间的，奖励****元/年。 五、评审专家名单： 陈文红、孙玮、常稳建 六、代理服务收费标准及金额： 本项目采购代理服务费以成交价为基数，采用差额定率累进法（***万元以下部分，费率*.*%；***万元（含）~***万元部分，费率为*.*%；***万元（含）~****万元部分，费率*.**%；****万元（含）~****万元部分，费率为*.**%）分段计算后汇总，不足叁仟按叁仟元计取。 七、公告期限： 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜： / 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系： *.采购人信息： 名称：***如城街道城南社区股份经济**社 地址：***如城街道城南社区 联系方式：*********** *.采购代理机构信息： 名称：************ 地址：***益寿南路***号御墅园*幢商务区*号 联系方式：*********** *.项目联系人： 项目联系人：常先生 电 话：***********