物业管理服务费-中标公告(221541)

正文内容

受***人民医院委托，************对其所需物业管理服务费采购项目进行公开招标采购，经开标、评标，现将中标结果信息公告如下： 一、项目概况 项目名称 :物业管理服务费 政府采购计划备案编号: 津财采计[****]****** 委托代理编号:HNYH-CD-******* 采购项目用途、技术要求、名称及预算： 分包号分包名称项目基本情况预算金额(元)最高限价(元)*物业管理服务费详细************** 二、开标定标日期 招标公告发布日期:****-**-** **:**:** 开标时间:****-**-** **:** 评标地点:***公共**交易中心一楼不见面直播大厅*（***朗州路与月亮大道交汇处*民之家东部） 定标时间:****-**-** **:** 三、供应商投标情况 物业管理服务费供应商名称联系人报价（元）综合评分政策支持扣除比例(%)政策支持扣除后报价政策支持原因评审结果货物类需求 响应信息**澎福物业管理有限公司彭礼青*********.*第*名无**水清木华物业管理有限公司周婷*********.**第*名无**湘晖物业服务有限公司曾进*********.**第*名无******洁涤物业服务有限公司毛弟*********.**第*名无***投物业服务有限公司姚海军*********.**第*名无 四、中标结果 包名中标供应商成交金额成交金额（大写）联系人供应商地址物业管理服务费**澎福物业管理有限公司*******贰佰玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元彭礼青**省******玉霞街道迎宾社区**路***号 五、评标委员会成员名单及监督人名单 包名：物业管理服务费成员名单：职务姓名产生方式参与过程备注组长杜芸芸随机抽取评标过程成员郭丽霞随机抽取评标过程成员成小舟随机抽取评标过程成员汪媛萍随机抽取评标过程采购人代表张晓霞自行选定评标过程 投标人如对本公告有异议的，请于本公告发布之日起七个工作日内，以 书面形式向本代理机构提出质疑。 六、联系方式 采 购 人：***人民医院 联系人：周海娟 联系电话：*********** 地 址：***孟姜女大道***号 采购代理机构：************ 联系人：何翔 熊淑芹 联系电话：****-******* 地 址：******湘府中路***号星城荣域园A栋****-****房 此中标（成交）公告的公告期限为*个工作日 附件 供应商报价清单-附件*供应商报价清单-附件*供应商报价清单-附件*供应商报价清单-附件*供应商报价清单-附件*中小企业声明函-附件*中小企业声明函-附件*中小企业声明函-附件*中小企业声明函-附件*中小企业声明函-附件*本次评审总结性报告-附件* 详情如下 物业管理服务费 采购方式 :公开招标 政府采购计划备案编号 :津财采计[****]****** 采购项目预算 : *******元 包名 :物业管理服务费 ， 金额:*******元。 采购项目详细需求信息 (实际录入需求总金额 ******* 元) 序号 品目 名称 单位 数量 单价(元) 是否接受进口产品 是否是核心产品 * C********-物业管理服务 物业管理服务 项 * ******* 否 否 采购需求一 、 需求*-* 一、对招标项目的有关说明 *.中标人应严格遵守国家有关法律、法规及行业标准，提供优质、规范、高效的物业管理服务。 ⑴ 中标人须严格按照国家规定给员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）； ⑵ 中标人自行负责其招聘员工的一切费用； ⑶ 中标人员工如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责； ⑷ 特种岗位应***%持有主管部门颁发的有效证书上岗。 *.中标人必须服从医院的管理，对医院在日常监管工作中开出的项目整改单，要严格按照规定的时间进行整改，并将整改情况上报医院。有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查、验收，提供必须的资料。 *.中标人必须建立健全组织机构，建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，以保证各项管理系统、安全、高效、有序、有计划地运转。并能根据医院的行业形象要求及规范，保证文明工作。 ⑴ 健全安全保障制度，安全责任制度，有安全管理应急预案； ⑵ 建立并落实运送、陪检服务承诺制，配送及时率达到**%，配送准确率达到***%，投诉回访率***%，服务回访率达到***%； ⑶ 建立完善的员工培训体系；有岗前培训机构，员工培训计划和培训制度，进行员工素质培训、技术培训、感控培训和定期进行考核、检查，进行提高员工自身防护意识和职业道德修养培训； ⑷ 建立标准化的操作程序； ⑸ 建立质量控制体系。 *.投标单位需按照服务要求对医院自行现场勘查，根据地面、墙面、顶面类型及分布情况配置相应数量保洁设备。同时应考虑医院突发事件制定应急处理预案，并配置相应应急处理设备。进场后投入设备包括但不限于下列设备。 ⑴ 电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材； ⑵ 用于运送服务的管理软件系统相关的装备，如对讲机、手持终端机等； ⑶ 保洁设备及应急处理设备； ⑷ 桌椅等办公家具和员工更衣柜； ⑸ 各岗位员工服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。 *.未经医院同意，中标人不得擅自在合同期限内将本项目的管理权转包或分包。 *.医院不接受中标人任何因遗漏报价而发生的费用追加，因中标人违反《劳动法》等法律法规而造成医院的连带责任和损失全部由中标人承担。 *.投标人可以根据招标内容进行实地勘察。对与投标相关的问题，以书面形式提交招标人统一答复。 *.中标人需承担由其造成的对招标人公共设施的损坏的责任和对在招标人处就诊患者伤害的责任及相应的费用。 　　*.服务年限为*年，从合同签订之日起。 采购需求一 、 需求*-* **.关于投标人报价的有关说明。 ⑴各投标人报价必须按照招标人提供的岗位及服务要求，测算出此次招标范围内合理的工作人员数量及费用； ⑵本项目管理服务费采用包干制，包括管理服务成本含工资、保险、奖金、福利、加班费、劳保、耗材、设备、法定税费和管理企业的利润等一切应尽费用； ⑶投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；投标人报价必须充分考虑到医院服务要求和特点，以及配送管理服务的各种管理因素和环境条件，在**配置方面必须满足现有服务需求，并能够保持持续性改进提升的投入能力。中标人的报价包括入场的全部费用，医院不再为此增加任何费用； ⑷投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复； ⑸合同履行期内，中标人必须根据国家政策规定足额发放所有员工的工资。如有人员变动，需及时提供最新人员花名册给招标人备案。如遇国家最低工资标准调整，以合同人数调整。如遇保险基数调整以实际缴纳人数调整。 ⑹中标单位签订合同后，试用期为*个月，在试用期内物业服务质量考核每月一次，每次不得低于**分，如*次考核得分低于**分，招标人有权终止合同，中标单位必须无条件退场； ⑺因地面杂物、呕吐物或潮湿等原因导致行人滑倒所产生的纠纷、责任或损失由中标单位负责，中标单位应及时解决并承担由此引起的全部赔偿和相应法律责任。若受伤方要求院方解决，则中标单位须无条件服从院方代为处理的结果并承担全部赔偿和相应法律责任； （*） 因中标人医疗废弃物、危险废物处理不规范等行为，医院受相关行政主管部门处罚的，中标人须承担相应的经济处罚责任； ⑼本次项目最高限价：***万/年 二、采购要求 *.本次采购为***人民医院区域内的卫生保洁、护理，药品、病员运送(陪检)、物资发放及搬运、窗帘围帘拆装、医疗废弃物收集、生活垃圾收集以及突发事件的快速处置等。 *.设立**小时服务中心，相关人员应配置对讲机、手持终端或其他的信息通讯工具。 采购需求一 、 需求*-* 三、物业管理服务范围 *.保洁服务 （*）医院范围内所有保洁工作：室内、地（路）面清洗；雨水井、化粪池、天沟、地沟、污水管道疏通与清淤；幕墙内面、屋顶、地下室、雨棚、绿化带内卫生清洁、医院门前及临街路面卫生、配合地板胶打蜡等工作，杜绝卫生死角。 （*）做好生活垃圾和医疗废弃物的管理工作；垃圾收集与转运、垃圾中转站的卫生保洁；医疗废物的分类、暂存、记录、交接等工作。 （*）医院范围内各下水道的疏通。 （*）做好空调出风口的保洁，特殊区域做好消毒。 （*）院内电梯的日常管理、保洁、应急和运行监督。 （*）协助做好除“四害”及控烟工作。 （*）在突发事件及上级主管部门下达的任务时协助医院完成相关事务。 *.运送服务 （*）科室运送：全天**小时负责全院所有药品材料配送、检验标本收送、供应消毒物品收送、急诊与自理能力欠缺病人的搬运及陪检、院内临时性物品搬移、送检验报告单、取血、取药和各科室临时安排的工作。 （*）ICU、供应室、手术室、新生儿室、产科、药房、急诊科的医疗辅助工作。 （*）医院锅炉、中央空调，配电室的日常值班、应急和运行监督。 （*）在突发事件及上级主管部门下达的任务时协助医院完成相关事务。 *.绿地管护 对室内外绿地、花卉定期修剪、施水、施肥、除害除草，保持清洁。 *.有偿陪护、陪床服务 根据需要，给予有偿陪护、陪床租赁服务。 *.废纸回收服务 各科室废弃的纸皮、单据、报纸书本等回收物进行统一回收和处理。 *.零星维修及院方交办的事宜 疏通下水道及小型安装维修服务（零星小维修及小型安装，不含材料）；负责配合完成院方临时交办的中心工作，如恶劣天气下的铲雪除冰，大型会务，全员演练培训等。 采购需求一 、 需求*-* 四、物业管理服务人员要求及各岗位人员配置需求 投入本项目的所有人员要求年龄在男**岁以下，女**岁以下，身体素质好，五官端正，体检合格，且必须通过医院考核方能上岗。（项目经理和中层管理骨干必须为中标公司正式员工，年龄在**周岁以下，熟练掌握保洁、院感知识）。 人员配置分布 楼栋 责任 楼层 责任 区域 工作 岗位 部门科室 人数 工作时间 外科楼 新*F 供应室****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁、消杀（含步梯） * *:**-**:**；**:**-**:** 新*、*、*A楼 ****m* 保洁 负责此几层（科室）范围内清洁、消杀（含步梯） *.* *:**-**:**；**:**-**:** 新*F 手术室 ****m* 保洁 负责本层（手术室）范围内清洁、消杀（含步梯） * *** **小时 新*F ICU ****m* 保洁 负责本层（ICU）范围内清洁、消杀（含步梯） * *** **小时 *F 新生儿科 ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁、消杀（含步梯） * *:**-**:**；**:**-**:** *F 产科 ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁、消杀（含步梯） * *:**-**:**；**:**-**:** *F 儿科 ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁、消杀（含步梯） * *:**-**:**；**:**-**:** *F 神外科 ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁、消杀（含步梯） * *:**-**:**；**:**-**:** **F 普外一科****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** **F 心内科****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** **F 泌尿外科****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** **F 骨科****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** **F 消化内科****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** **F 五官科****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** 采购需求一 、 需求*-* 感染楼 *F ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** *F-*F ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 *:**-**:**；**:**-**:** 行政楼 共*层 ****m* 保洁 负责行政楼公共区域清洁消杀及步梯清扫（含会议室） * *:**-**:**；**:**-**:** 内科楼 共**层 *****m* 保洁 负责本栋楼范围内清洁消杀及步梯清扫（启用*层） * *:**-**:**；**:**-**:** 急诊楼 *F ****m* 保洁 负责本层（科室）范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** *-*F 保洁 负责两层范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** *-*F 保洁 负责两层范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** 医技楼 共*层 ****m* 保洁 负责本栋楼范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** 医技附属楼 共*层 质控科、检验、血透****m* 保洁 负责本栋楼范围内清洁消杀及步梯清扫 * *:**-**:**；**:**-**:** 外环境及地下车库 外围 *****m* 保洁 负责整个院区范围内楼宇周边、道路、通道等清扫及巡回保洁、垃圾清运 * *:**-**:**；**:**-**:** 地下 车库 保洁 负责地下车库清扫及巡回保洁、垃圾清运（公租房） * *:**-**:**；**:**-**:** 中晚 值班 全院 保洁 晚间巡回及应急保洁 * **:**-**:**；**:**-*:** 绿化 养管 勤工 负责院内绿化、下水道疏通等 * *:**-**:**；**:**-**:** 药剂科 配送员 负责搬运、药品运送等 * *:**-**:**；**:**-**:** 医废 管理 专岗 负责医疗废弃物收集及管理 * *:**-**:**；**:**-**:** 集中配送中心 勤工 负责抬担架、运送病人、标本配送、搬运等 ** *****小时 项目经理 负责项目物业管理及院方对接 * 项目经理助理 负责人事、财务、陪护管理 * 保洁主管 负责废纸、清洁卫生管理 * 洗消中心+* 勤工主管 负责陪床、勤工业务管理 * 技术人员 电工、零星维修等 * 代管（院招） 调休人员 负责请、休假员工替岗；以及突击工作等 ** 合计 **.* 根据科室开设、区域启用情况及需求，进行人员增减调整 采购需求一 、 需求*-* 岗位设置要求 岗位 名称 人数 职责概述 特殊要求 保洁 ** 负责全院的保洁工作 每月做好天沟、地沟清理、至少半年清理化粪池一次 运送 ** 负责全院所有运送工作 建立中央调度中心，统一调度 绿化 * 全院绿化养护、种植基地培育养管 代聘技工 * 水电、消防 持证上岗 管理人员 * 负责面负责项目管理及院方对接 懂电脑、熟悉办公软件 汇总 岗位人数不得低于**人 五、物业管理服务培训及要求 乙方工作人员必须每年一次健康体检，并按要求进行免疫接种，持健康证后方可上岗，并向甲方提供健康证复印件。 *.管理人员要求：在合同执行期间，项目经理和中层管理骨干必须为中标公司正式员工，项目经理在合同期内不得随意变更，定期接受医院考核。 *.保洁人员要求：工作责任心强，身体健康（无重大疾病及传染病），经培训合格后，方可上岗（培训内容包括：病陪人安全、院感控制、消毒隔离知识、消毒剂的使用、清洁程序、正确洗手方法、自身防护、医疗废物收集处置方法等），上岗后，定期进行培训考核。 六、物业管理服务要求 *.保洁服务 （*）投标单位应按照本项目内的保洁范围，实行**小时保洁负责制。 （*）建立环境卫生管理制度、工作流程和备有一定数量的专业设备。 （*）楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、**、内外墙面、玻璃挑檐、道路等所有公共区域和会议室等清洁与消毒。 （*）门诊、病房做好日常保洁（包括所有地面、楼梯、扶手、墙面、墙裙、储物柜、门窗、电梯、电梯前室、空调排风口（外）、各种灯具、宣传牌、厕所、洗漱间、开水间等区域），湿拖地面时要出示防滑倒的提示牌。 （*）分床、分巾抹床单元（包括病床、床头柜、凳子、陪护椅）；做好出院患者床单元的终末清洁、消毒。 （*）使用专业清洗工具定期对全院所负责范围内所有区域的门窗玻璃进行清洗、擦拭。负责对牛皮癣、小广告进行定期、及时清理。 （*）不得随意堆放杂物和废弃物。 （*）卫生间洁净无异味，做好檀香的安全管理。 （*）清理各类管道、雨水井与化肥池，确保不阻塞，排水畅通，雨天地面不积水，确保环境容貌整洁。 （**）医疗垃圾按要求收送、处置、记录等。 配合做好除四害和控烟工作，确保无鼠害、虫害和劝阻院内非吸烟区的吸烟人员。 采购需求一 、 需求*-* *.标本、物资运送服务 （*）负责各类标本的收集运送，准确及时派送检查结果报告单；急查标本要求**分钟内送达相应检查科室，非急查标本应*小时内送达相应检查科室；保证运送及时与标本完好；按要求完成取血工作。 （*）及时收集运送各科室消毒物品。 （*）负责运送部分科室常规药物，及时准确。 （*）按时送全院的各类药物。 （*）及时送医疗仪器维修。 （*）按要求送各种用品（后勤仓库、设备库、药库等）。 *.绿化养护及小型维修服务 （*）绿化养护 ①根据项目园林绿化的特点，制订绿化服务目标、工作制度、工作计划、工作程序和考核标准。 ②公共区域绿化带的日常养护和管理。（包括但不限于：绿化定期修剪，浇水、排水，施肥管理，杂草清除，病虫害防治，树木养护等） ③种植苗木、花卉、草坪等植物，根据四季气候结合医院的需求情况，合理规划种植面积和植物种类。 ④管理范围内的绿化垃圾的清理。 （*）疏通及小型维修服务 ①零星小维修及小型安装（不含材料）。 ②下水道、天沟、管网疏通。 *.病人运送服务 （*）病人运送（院内） ①急诊病人的院内检查、治疗运送； ②住院病人的院内检查、转科、出院、转院的运送； ③手术病人的术前/后接送； ④院前转运的有偿服务。 *.有偿陪护服务 （*）日常生活照顾：帮助病人完成日常生活中的各种需求，如穿衣、洗漱、饮食等。 （*）监测生命体征：协助医生或护士监测病人的生命体征，如体温、血压等。 （*）医疗护理：协助医生或护士进行一些基本的医疗护理工作，如协助病人服药等。 （*）协助康复训练：协助医生或护士为病人提供康复训练。 （*）提供清洁和卫生：为病人提供清洁和卫生方面的照顾，如打扫病室卫生等。 （*）提供安全和预防措施：关注病人的安全和预防措施，如防止病人跌倒等。 *.废纸回收服务 各科室废弃的纸皮、单据、报纸书本等可回收物进行统一回收和处理。 *.陪护床有偿租赁服务 提供陪护床租赁服务。 *.劳动纪律及人员素质 （*）中标方对所确定的服务岗位必须按要求在岗，不能缺人缺岗，每日按时保洁，不得迟到、早退和旷工。不能私自换岗，公司调配的代班人员必须能胜任此工作。 （*）中标方必须遵守医院制定的各项规章制度，严格遵守劳动纪律与安全制度、操作规程及规范，爱护医院方财产，遵守职业道德，严禁将医疗废物私自卖出，不能私自向患者收取各种费用。 采购需求一 、 需求*-* 七、物业服务管理工作标准 *.物业服务总体工作标准 （*）树立“医院和服务受益人至上，服务第一”的思想，为医院创造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。 （*）应提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足医院及服务受益人的服务要求。 （*）应主动、积极地加强与医院的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作和提高服务质量。 （*）应大力推行创优质服务、优质管理的活动，使医院（含患者）对服务的满意率达到**%以上，并负责所管理的物业保值、增值； （*）应加强**教育，严格遵守**规定。 （*）应积极为医院提供其他特殊项目的服务。 （*）确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城*检查标准要求，按照WS/T***-**** 《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》的要求落实医院清洁工作。建立院内保洁管理文件和作业指导书，定期开展清洁与消毒质量审核，并将结果及时报告院方，对所有保洁人员开展上岗培训和定期培训，并将考核及培训资料复印件交院方后存档（包括保洁人员的健康档案资料）。 （*）实行**小时保洁负责制（动态保洁）。 （*）保持雨天排水畅通，地面不积水。 （**）垃圾（包括医疗废物、生活垃圾）按规范要求分类收集，包装、储存、运输，确保不发生污染事故，认真做医疗废物交接的记录。同时按要求做好院内医疗废物暂存点的日常清洁与消毒工作以及转运工具的清洁工作。 （**）为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。 （**）要求对环境保洁进行科学的划分，并强调计划性。确保医疗场所、病房，卫生间达到专业保洁和消毒要求，不发生交叉作业；为防止交叉感染，对不同区域的保洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放使用，用颜色、字标等方式进行区分。 （**）中标方自备专业设备，拖把、水桶等，工服洗涤设备由中标方自行负责。 （**）做好环境保洁区域内的所有电梯、地面、****框、**石柱等的日常保洁。 （**）中标方对医院的项目管理配置专用洗地机。自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、榨水器等。 （**）中标方方自行提供保洁用的保洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，这些消耗品必须是优质产品，且须通过国家卫生部门审批准予使用，并符合医院感染科的要求。 （**）中标方自行提供医疗、生活垃圾袋，医疗废物袋必须符合国家规定要求，所使用的保洁车辆必须是先进的全方位保洁手推车。 采购需求一 、 需求*-* （**）中标方自行提供洗涤拖把头的设备，医院方提供放置该设备的空间及相关设施（水、电、气、排水设施）。 （**）中标方自行提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品，工作中自行负责各自自身防护工作，乙方所有人员工作中造成的职业伤害及操作不当造成的病人伤害均由乙方全权负责。 （**）医院协助中标方负责物业人员职业暴露培训，中标方负责物业人员职业暴露后的有关检测、治疗费用。 *.物业服务人员工作要求 （*）按科室规定的时间上下班，坚守岗位。 （*）员工要求五官端正，身体健康，着统一工作服，仪容仪表整洁规范，佩戴胸牌，说话和气、工作细致。 （*）工作积极主动、服从安排，工作质量达标，按时参加院方组织的培训课程，并按要求做好年度健康体检。 （*）进入手术室、产房、新生儿区、人流室、**镜室等特殊区域要更衣、戴帽、戴口罩、专用鞋。 （*）进入治疗室、注射室需要戴帽、戴口罩。 （*）拖把、扫把、抹布均需悬挂，根据科室要求分类清洁、消毒放置，抹布要保持现本色。 （*）垃圾的处置：生活垃圾和医用垃圾分开放置。生活垃圾入垃圾箱。医用垃圾按院感部门要求做好处置及时送医疗暂住点，严禁回收、买卖。做好医疗废物的交接记录，妥善保管，按时上交。中标人公司指定专人负责按照院感科要求做好医院医疗废物暂存点的管理和迎检工作。同时指定专人做好各科用后输液瓶、危险废物的回收暂存保管工作。中标人公司的保洁人员在医废转运收集工作中如因自身离**因造成医废泄漏、遗失事故，一切责任由中标公司负责。 （*）不得在消防通道、工作区域或其他不得存放物品的位置存放废品，保持消防通道通畅整洁。 *.保洁服务工作标准 一般区域的保洁标准： （*）确保保洁范围内清洁卫生达到《国家卫生城*标准》要求，配合做好除“四害”及“门前三包”等工作。 （*）所有墙面、天花板要求现本色不得有灰尘、无蜘蛛网，每月大清扫一次。 （*）地面无垃圾、无污渍、积水，每日“二拖”“六扫”。“二拖”：上、下午各拖一次（具体时间参照医院或科室制定标准）；“六扫”：上班前、晨间护理后、上午下班前、下午上班后、下班前、晚上熄灯前，做好动态保洁。 （*）厕所无异味，便池、地面无尿垢，每天用洁厕剂刷洗一次。 （*）门窗清洁，玻璃明亮，窗璃每月擦洗一次。 （*）垃圾桶随时保持清洁，无污渍、痰渍及其他粘贴物，每周大清洗一次。 采购需求一 、 需求*-** （*）水池等设施现本色、无污垢、无异味、无饭渣等物，每周大刷洗一次。 （*）天沟、地沟水流畅通，无沙土沉积，每月至少清理一次；化粪池每半年至少清掏一次，确保无堵塞、无沉积，顺畅外排。 （*）房间内家具、台面、设备上清洁无尘、无卫生死角、病房床头柜内外每天湿抹一次，保证一床一巾，不重复交叉使用。传染性病人用消毒液湿抹，抹布用后与普通病人分开清洗消毒晾干备用。 （**）保洁工具按要求做好标识分开使用，定位悬挂放置，不得混用。 （**）各楼层走廊、大厅、特殊区域、**石路面须每周用清洁液清洗。病房病人出院后必须做好终末消毒，用含有效氯为***mg/L的**消毒液抹病床、床头柜、壁柜等地面用洗衣粉刷洗，定期移动桌、柜等重物，彻底清扫卫生死角。 （**）窗帘、布帘每半年清洗一次，协助清点科内的布类（床单、被套、工作服等）不得遗失。 （**）杂物间干净整洁，物品摆放有序，无擅自占用和堆放杂物现象。 （**）治疗室、换药室、处置间、卫生间地面、墙壁用专用用具每周清洗一次。 （**）垃圾桶（篓）及时倾倒，表面无污渍，无粘附物，现本色。 （**）配餐间：整洁，物体摆放有序，地面干燥现本色，无杂物，油污油渍及粘附物，水池干净无污渍、无积水，通畅。微波炉炉堂干净，安全使用。 （**）各类环境、空气、物体表面：消毒灭菌严格按照医院规定执行，菌落总数达到卫生标准。 （**）配奶间：地面干净、无污渍，配奶间台面干净，室内物品摆放有序，玻璃清洁透明，随时上锁。每次配奶之后清洁室内物品，用**消毒。每次清洁玻璃，奶具随时清洁，送供应室消毒，洗刷奶具的刷子等用物品清洁、悬挂。 （**）其他特殊区域按护士长要求处置。 特殊区域 (*）手术室、产房、门诊手术室、新生儿监护室、实验室等着装方面，按要求着装，进入特殊区域须更衣、换鞋、戴口罩、帽子，室内着装不得穿出室外。 (*）四周墙面、天花板、地面要求六面光，不得有灰尘、蜘蛛网，门窗清洁槽内无尘，玻璃明亮，墙面手摸无灰尘。 (*）术后及分娩后，用含有效氯量为***mg/L 的**消毒液抹平面、手术床、产床及踏脚凳。并用含有效氯量为***mg/L 的**消毒液拖抹地面，遇感染病人(如乙肝病人)术后、产后所用布类须用含有效氯量为****mg/L 的的**消毒液浸泡**分钟消毒后再送洗，所有物品清洁后放回原处。 (*）每天做好日常保洁工作外，每周必须大扫除一次。 采购需求一 、 需求*-** (*）卫生工具按要求分开使用，定位放置，不得混用。 (*）根据科室要求刷洗工作鞋，并摆放到位。 (*）检验科、病理室的保洁员需要承担清洗、整理玻璃器皿的工作。 八、公司管理服务拟投入物资设备和材料要求 *.保洁服务所需的设备以及使用清洁剂、地面保养剂的要求 *.* 提供使用的设备、清洁、洗涤剂、消毒剂、地面保养产品，必须是符合国家相关 部门产品质量要求并通过审批予以使用的优质产品; *.* 提供使用的设备、工具及易耗品数量应与病区或科室规模相匹配； *.* 用于物业管理的卫生用品由投标人购置并承担费用，包括所辖服务范围内的生活 垃圾袋(不包括医疗垃圾袋)、清洁工具、清洁剂等； *.* 保洁使用机器设备要求坦能、凯驰品牌或同等档次以上的； *.* 保洁使用工具要求特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上的； *.* 保洁药剂要求使用可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次以上的。 *.项目实施须配置的部分设备清单 序号 名称 型号 品牌 要求 数量 * 全自动洗地机 中型 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 全自动洗地机 大型 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 吸水吸尘机 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 多功能单擦机 加重型 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 肩背式吸尘机 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 高速抛光机 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 地坪/地毯吹干机 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * 高压水枪 不低于***bar 坦能、凯驰、特洁或同等档次 * * **公斤烘干机 不限 * ** **公斤洗衣机 不限 * ** 多功能保洁车 特耐适、乐柏美、施达或同等档次 ** ** 垃圾运输车 * ** 指纹或刷脸考勤机 * ** 电脑 * ** 打印机 * *.生活垃圾袋由投标人提供，并包含在投标报价中，医疗垃圾袋由招标人提供； *.各类扫地机、洗地机、抛光剂、尘推机、吸水吸尘机、吸尘器、集中消毒清洗设备、垃圾清运车、保洁工具、清洁消毒剂、工作服等保洁固定设备及易耗材料，投标人按照招标人要求提供，并包含在投标报价中； *.中标人自备电脑、考勤设备、打印机、墨盒、鼓粉和其他办公设备、办公用品及桌椅等办公家具以及服装等，并包含在投标报价中； *.项目相关人员的装备（包括对讲机以及对讲机公共频道占用费及维修费用等）由投标人提供，并包含在投标报价中。 采购需求一 、 需求*-** *.项目实施须配置的部分工具清单 序号 名称 品牌 * 马桶刷 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 清洁工具袋 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 双格桶 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 喷壶 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 喷壶头 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 超细纤维垫片桶 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 高级尘推 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 小心地滑牌 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 * 高尘扫 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 高层扫毛套 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** **工作牌 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 尘推连杆 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 圆桶盖子 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 圆桶轮子 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 圆桶 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 工具组合架 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 万向握把 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 袖珍玻璃刮刀 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 伸缩杆*.*米 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 伸缩杆*.*米 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 伸缩杆*.*米 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 防风垃圾铲 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 地板铲刀 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 钢板弯** 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 钢板弯** 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 钢板弯** 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 打蜡工具组合 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 超细纤维打蜡布 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 墙面清洁组合 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 墙面清洁工具替换棉刷 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 涂水毛头** 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 涂水毛头** 特耐适、乐柏美、施达品牌或同等档次以上 ** 垃圾篓 病房内统一颜色、大小、材质、品牌 采购需求一 、 需求*-** *.项目实施须配置的部分药剂与耗材清单 序号 物品名称 品牌 备注 * 空气**剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 不锈钢清洁剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 香口胶溶渍剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 洁厕剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 全效除菌清洁剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 含氯漂白粉 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 全能消毒清洁剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 超强洗衣粉 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 * 静电牵尘剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 ** 消泡剂 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次以上 ** **石晶面护理液 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 ** 高级免擦面蜡 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 ** 维坚面蜡 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 ** 地面保养喷蜡 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 ** 快速起蜡水 可卡、*M、庄臣、希悦尔系列或同等档次 ** 生活垃圾袋 不限 ** **x*** 大黑袋 不限 ** **手提 小黑袋 不限 ** **平口 中黑袋 不限 ** **x*** 大黄袋 不限 ** **x** 中黄袋 不限 ** **小黄袋 不限 ** 消毒液 （**,**%酒精） 不限 ** 口罩 不限 ** 百洁刷片 红色**** ** 百洁刷片 黑色**** ** 百洁刷片 白色**** ** 雨衣、雨靴 不限 ** 分色抹布 不限 红、绿 蓝、咖 ** 分色拖把 不限 红、蓝、绿 ** 以上未列明的各种劳保用具 不限 即所有开展保洁工作所需的劳保用品 采购需求一 、 需求*-** 九、监管考核 *.日常考核 （*）日常不定时对全院托管服务区进行巡查，发现问题及时沟通协调，对以下情况与服务费挂钩：收到科内投诉一次，经查证属实扣***元；收到院内投诉一次，经查证属实扣***元；收到院外投诉一次，经查证属实扣****元。 （*）医院发现问题要求及时整改到位，惩罚参照《医院物业管理负面清单》。 *.定期考核 医院成立物业管理委员会，每月组织一次全面考核，惩罚参照各项工作考核细则。 （*）物业管理委员会每月考评，考核内容为仪表仪容、工作态度、服务质量等。综合评分**分及以上、满意度**%以上为合格。 （*）每月考核**分及以上按合同***%付款，每月考核**-**分按合同**%付款，**分以下按合同**%付款。 （*）连续*个月考核低于**分，甲方有权终止合同，并不给予乙方任何补偿。 十、法律责任 *.甲方的权利与义务 （*）维护乙方的合法权益，监督乙方遵守物业管理规定，审定乙方物业管理制度及年度物业管理计划。 （*）对乙方实施监督检查，按考核办法于每月**日**行一次考核汇总，并将考核评**果及时通知乙方。 （*）如因乙方管理失误造成经济损失，甲方有权向乙方提出索赔，并可终止合同，乙方应无条件执行。 （*）按合同规定及时支付乙方各种费用。 （*）甲方积极配合乙方的物业管理工作，对乙方提出的物业维修及改善建议的合理性进行综合审议。 （*）协助乙方进行物业管理宣传工作。 （*）甲方不介入乙方员工的病、老、伤、残、亡的善后处理及员工社会保险等有关《劳动法》及《劳动合同法》所规定的责任，也不承担因此产生的任何经济责任和法律责任，乙方工作人员发生工伤事故，造成第三人人身、财产损害的，由乙方自行处理，承担相应的赔偿责任。 （*）甲方可依法享有的其他权利和应承担的其他义务。 采购需求一 、 需求*-** *.乙方的权利与义务 （*）认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度，根据甲方工作要求来制定相应的管理办法和实施方案，经甲方审定后自主开展各项管理经营活动。 （*）依照甲乙双方签订的合同确认的费用标准收取相关费用。 （*）接受甲方监督、考核和统一调度。如因管理失误造成甲方经济损失，应予以赔偿。 （*）因乙方原因造成甲方医疗纠纷或其他纠纷和事故的，应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。 （*）在上级主管部门或政府相关部门检查中因乙方人员违反相关制度和规定以及物业质量问题造成的各种处罚由乙方承担。 （*）乙方的管理人员必须是乙**式员工；乙方所有工作人员必须持证上岗（健康证、培训证），遵守甲方的规定，上班必须统一着装，佩带工作牌。爱护甲方的各种设施设备及其他财产，损毁财产或造成甲方停工、停产者，乙方应承担全部经济赔偿责任。若乙方员工停工、罢工影响甲方工作，乙方应赔偿甲方相应损失，若情况严重，乙方要承担相应的法律责任，且甲方有权解除合同。 （*）乙方自行承担起工作人员各类有效证件及手续的督办和审验，负责其员工社会治安的管理，自行处理其员工社会治安问题，并独立承担相应的责任。 （*）乙方必须加强其员工的教育与管理，若其员工违法违纪、不遵守甲方院纪院规、行为不轨、身体状况欠佳、自身素质低劣、服务态度差等，甲方有权拒绝其上岗，乙方应及时调离此类工作人员，并承担相应的法律责任。 （*）乙方自行负责其员工的计划生育工作，并独立承担相应的责任（包括行政、民事、刑事责任）。 （**）甲方已以打包形式支付乙方所有费用，由此乙方工作人员的一切费用均乙方承担，甲方概不负责，乙方必须保证按时发放员工工资（不低于国家规定的当地最低工资标准），并向甲方提供发放依据；及时购买工作人员社会保障基金（包括养老、医疗、失业、工伤、生育等）。乙方自行负责其工作人员病、老、伤、残、亡或其它任何意外事件的处理，并独立承担相应的法律责任和经济责任；如出现以上任何纠纷乙方全权负责处理，与甲方无任何关系。 （**）乙方接受甲方提出的建议、要求和指导，如需整改的，应在*日内提出切实可行的整改方案进行整改。 （**）乙方可向甲方需要改善的环境设施、设备、器具提出合理化改善建议。 采购需求一 、 需求*-** （**）乙方员工在工作期间禁止从事买卖租赁一切货品或设施设备，收集买卖废品等与本职工作无关的行为，一经查实罚款***元，出现三次，甲方有权拒绝其上岗，乙方应及时调离此类工作人员，并承担相应的法律责任。 （**）乙方自行解决员工住宿和餐饮等生活保障问题。 （**）合同期间，甲方不负责维修和添置各类工作器具。 （**）甲方不干预乙方的用人和自主经营权。合同一经确定，乙方须保证其工作人员不能在甲方的辖区内闹事和集体上访，也不得要求甲方增加费用。乙方工作人员如有在甲方的辖区内集体上访或集体罢工行为，发生一次扣除物业管理费用*****元，一年内集体上访或集体罢工次数达两次及以上，甲方有权解除合同。 （**）乙方可依法享有其他权利和应承担的其他义务。 十一、其他要求 *.采购周期 （*）本采购周期一年（具体起止时间签订合同时约定），年度考核如不符合甲方要求，合同可随时终止（特殊情况除外）。在预算有保障，服务评估合格的情况下，经甲乙双方同意可续签服务合同。续签方式：一年一续签，最多续签两年。 (*)如果工作量发生改变，岗位人数改变在**%之内，由甲乙双方按中标价协商解决，**%以上需重新招标。 *.付款方式 （*）服务费按月支付，每工作满一个月，由甲方从该月服务费中扣除考核罚款后，支付给中标单位。 (*)付款凭正式合法的增值税发票，发票须由中标单位开具。 投标报价为整体报价，包括项目投标和中标后项目运行的所有费用，采购人不再承担其它任何费用。 附件：*医院物业管理负面清单 *保洁工作考核标准 *运送工作考核标准 *院感工作考核标准 *绿化工作考核标准 *院领导综合评价 采购需求一 、 需求*-** 医院物业管理负面清单 一、公共部分 *.未按要求着装，扣除**元/人/次。 *.未遵守劳动纪律，迟到、早退扣除**元/人/次，脱岗一小时及以上，扣除***-***元/人/次。 *.收受相关服务费用，扣除费用的**倍/人/次，相关事情发生*次，人员待岗处理，并扣除****元。 *.未及时配合医院做好应急处置工作，扣***元/次。 *.各项行为违反相关职能部门（环保、卫健、消防等）管理规定，所受到的处罚，均由公司承担。 二、保洁管理 *.每半年至少清掏化粪池，且必须交由有处理资质的公司进行，未按时落实，扣****元/次。 *.每月至少清理天沟、地沟等，保持下水道通常，未落实，扣****元/次，不合要求扣除***元/次。 *.日常督查中，卫生不达标，扣除**元/处/次，未及时整改，扣除***元/处/次。 *.工具提供及使用不合格（品种、数量、分色、分区、悬挂、使用方法等），扣**元/次/人。 *.垃圾及医疗废物处理不合格（含记录），扣除**元/人/次。 *.未按院感要求落实各项工作，扣除**-***元/人/次，情节严重者，扣****-****元/人/次。 三、运送管理 *.未做好清洁、当面交接班，扣**元/人/次。 *.未保持运送、通讯工具的完好、备用状态，扣**元/次，保养记录不合格，扣**元/次。 *.接听电话、派工、现场处理不及时、服务态度不好等，扣***元/人/次。 *.转运病人、运送物资未按安全要求落实，扣**元/人/次。 四、绿化管理 *.未对室内外绿化、花卉定期修剪、施水、施肥、除害除草、清洁等，扣***元/次。 *.日常督查中，不达标扣**元/处/次。 *.花卉未及时更替，周边卫生不达标等，扣***元/处。 五、陪护管理 *.陪护人员未做到持证上岗，扣****元/人/次。 *.服务态度不好，与病人及家属、医务人员发生争吵扣***元/次/人。 *.陪护满意度不达标（低于**%），每下降*%扣***元/人/次。 六、托管管理 *.不服从班组**排，扣***元/人/次。 *.本职岗位工作不合要求，扣***元/人/次。 *.临时性工作不合要求，扣***元/人/次。 采购需求一 、 需求*-** 保洁工作考核细则 项 目 内 容 考核内容 分 值 考核办法 扣分 劳动纪律**分 出勤 （*） 严格按照规定的工作时间出勤，服从物业及所在科室双重管理，不迟到、早退、旷工和聚集闲聊 * 旷工全扣，迟到、早退、聚集闲聊发现一次扣*分 着装 （*） 统一着装，不留长指甲，手部无饰物，佩戴口罩，手套并及时更换 * 一次不合要求扣*分 工具 要求 （*） 工具定点定位、摆放整齐 按照院感科要求使用清洁工具 * 一处不合要求扣*分 卫生区域**分 室外 卫生 （**） 室外无污水、无泥沙、无杂草、无垃圾，每日至少打扫两次 * 一处不合要求扣*分 无乱挂、倒水痕迹 * 一处不合要求扣*分 无乱晒、堆现象，无烟头，垃圾桶清洁 * 一处不合要求扣*分 电梯门和桥箱无灰尘、无污渍、无手印、光亮，电梯门轨道内无沙子、杂物，地面无灰尘、泥沙、垃圾，墙面无污渍 * 一处不合要求扣*分 楼梯扶手无污渍、水渍、油渍，楼道无杂物乱堆乱放 * 一处不合要求扣*分 室内 卫生 （**） 做好床单位一床一巾，保持床单位清洁 * 一处不合要求扣*分 墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘、污迹，消防栓及灭火器箱清洁，线井无杂物 * 一处不合要求扣*分 地面保持无垃圾、污物、现本色；门、窗无污迹，玻璃清洁透明，窗台清洁无杂物 * 一处不合要求扣*分 室内家具清洁，不锈钢类每周防锈处理一次 * 一处不合要求扣*分 垃圾桶（篓）及时倾倒（装满*/*及以上）、保持清洁，定点放置，每周消毒一次 * 一处不合要求扣*分 卫生工具清洁 * 一处不合要求扣*分 无蚊、蝇、鼠、蟑螂 * 一处不合要求扣*分 按科室要求，合理安排窗帘清洗、悬挂 * 一处不合要求扣*分 配餐间 （*） 无积水、垃圾 * 一处不合要求扣*分 洗碗池及台面清洁无油垢，饭渣等 * 一处不合要求扣*分 餐余垃圾桶定期倾倒洗净，保持干净 * 一处不合要求全扣 室内整洁,无杂物，门、窗、玻璃清洁 * 一处不合要求全扣 厕所 （*） 地面清洁干燥，无垃圾粪便 * 一处不合要求全扣 便池无粪垢、尿垢、异味 * 一处不合要求全扣 纸篓及时倾倒，无污迹 * 一处不合要求扣*分 采购需求一 、 需求*-** 库房 值班室 安全通道 （*） 室内墙面、门、窗、玻璃清洁 * 一处不合要求扣*分 用物放置整齐有序 * 一处不合要求扣*分 清洁物与脏物严格分开 * 一处不合要求扣*分 用物 消毒 （*分） 病人出院后床单位按规定作好终末消毒 * 一次不合要求全扣 垃圾、废物处理得当，及时与科室人员称重、交接，做好记录 * 一次不合要求全扣 注：每月考核一次，由物业管理委员会牵头，此考核占物业总考核**% 科室： 考核时间 年 月 日 采购需求一 、 需求*-** 运送工作考核细则 考核项目 分值 考核内容 考核办法 扣分 　纪律素质 ** 遵守劳动纪律，不迟到早退，着装符合要求，调度排班合理，有应急调度预案 违反一次扣*分 　接听电话 ** 电话保持**小时畅通，响铃后及时接听电话，接听电话细致，安排合理 违反一次扣*分 到达现场 ** 循环运送按指定时间到达现场。预约运送按预约时间到达现场。紧急运送**分钟内赶到 违反一次扣*分 出现此方面的投诉，经查证属实每次扣*分 服务态度 ** 微笑服务、认真倾听病人所需，做好沟通交流，按照医务人员的指导进行工作，避免与医务人员、病人发生争论 违反一次扣*分，情节严重者交公司待岗处理 服务质量 ** 根据运送项目，选择运送工具。 搬送病人时，根据医务人员的要去，正确评估病人的自理能力，选用合适的搬运工具。搬运病人方法正确，确保安全；消毒包、物资、饮用水及水桶收送及时、准确，及时签字 搬运工具不正确违反一次扣*分，搬运方法不正确发现一次扣*分；搬运病人出现坠床、跌倒等事故者全扣，承担所有责任；消毒包、物资、饮用水等收送不及时、不准确，一次扣*分 违规行为 ** 共同维护医院形象，科内团结、工作协作，凡影响医院声誉，不利于科内团结的事情、话语不做、不说；不得以任何理由收取病人任何费用 违反一次扣*分，出现此方面的投诉，经查证属实，公司待岗处理 注：每月考核一次，由物业管理委员会牵头，此考核占物业总考核**% 科室： 考核时间 年 月 日 采购需求一 、 需求*-** 院内感控工作考核细则 考核 项目 分值 考核内容 考核办法 扣分 专人 管理 * 公司专人负责院内感控工作；且医疗暂存处定专人负责日常工作 违反扣*分 定期 培训 ** 感控工作负责人熟练掌握院内感控工作制度、规范等，并定期组织培训；新进员工必须进行院内感控知识培训，且考核合格后方能上岗 提问感控负责人、医疗废物暂存处专职人员相关感控知识，未掌握扣*分；随机提问公司员工一名，未掌握扣*分；查看培训资料，未按要求落实扣*分 分类 放置 ** 按照感控要求做好医废分类放置，储存容器及时加盖；定期清理标识标牌，如有损坏及时报医院处理 分类不准确扣*分；未及时加盖扣*分；标识标牌不规范扣*分 内外 交接 ** 科内医废日产日清、院内医废暂存不得超过**小时；院内交接、院外公司与暂存处医废的交接规范，不得散漏 清理不及时扣*分 院内交接不规范扣*分 院外交接不规范扣*分 记录 规范 ** 各项记录本保存整洁；各项记录及时、准确、完整，且字迹工整，容易辨认；定期统计医废产生量，各项记录本年底归档，至少保存*年 记录本保存不当扣*分；记录不规范扣*分；医废产生量统计不规范扣*分，资料未做好归档扣**分 清洁 消毒 ** 每天做好医废暂存处台面、地面、墙面等清洁、消毒工作；保持蚊蝇灯、紫外线灯管的正常使用，重点做好紫外线灯的消毒、记录工作，紫外线灯管每周用**%酒精消毒一次，使用达****小时及时申请更换 环境清洁不到位扣*分；环境消毒不到位扣**分；灭蝇灯未处于备用状态（未及时报修）扣*分；紫外线灯管管理不合格扣*分 职业 防护 ** 按要求落实衣、帽、鞋、靴、口罩等佩戴；每月清理、补充防护用品的数量，保证备用状态；每天消毒医废运送桶 防护不到位扣*分，防护用品未处于备用状态扣*分，运送桶未及时消毒扣*分 注：每月考核一次，由物业管理委员会牵头，此考核占物业总考核**% 科室： 考核时间 年 月 日 采购需求一 、 需求*-** 绿化养护工作考核细则 考核 项目 分值 考核内容 考核办法 扣分 规章 制度 * *.人员着装整洁、服从管理，无投诉 *.工具规范放置，上班在岗不干私活 违反规定一次扣*分，出现投诉全扣 绿地 保洁 维护 ** *.绿地定期保洁，无塑膜、果皮、纸张、烟头等杂物 *.不得擅自在绿地搭建建筑物及其他设施 *.树木花草不得被破坏 一处不合要求扣*分 修剪 枝叶 ** *.树木未进行整理修建，萌条未及时清除 *.草坪未及时修建，生长高度超过*Cm 一处不合要求，扣*分，直至扣完为止 灌木 排涝 ** *.天气连续干旱*日及以上未及时浇水，浇水未浇透 *.未在限定时间内排涝 *.未及时喷水除尘，园林植物污浊 查看现场及记录，一处不合要求，扣*分 中耕 除草 ** *.绿地内阔叶杂草清除不彻底 发现一处*平方米以下的扣*分，发现一处*平方米以上扣*分 施肥 ** *.春夏未定期施肥 查看现场长势及施肥记录，未按要求落实全扣 病虫 除害 防治 ** *.早春树木发芽时，未对树木喷洒药剂 *.发现病虫害防治不及时，造成发病 *.冬季未对树干进行涂白 *.树木死亡未及时清理和补植 *.树木刮风刮倒没及时扶正、培土、浇水和搭支架等 *.绿地内土方被冲刷、塌陷，或泥土外溢，没有按时修缮完整 查看现场及记录，未及时进行病虫除害，每次扣*分；未及时清理和补植死亡树木每处扣*分，刮风后处理树木不合要求每处扣*分，直至扣完为止 注：每月考核一次，由物业管理委员会牵头，此考核占物业总考核**% 科室： 考核时间 年 月 日 采购需求一 、 需求*-** 院领导综合评价细则 项目 综合评价（单位：分） 得分 出勤 ** * * * * * 仪表 沟通 工作 质量 爱卫 保洁 运送 支持 绿地 养护 应急 处置 配合 工作 陪护 管理 陪床 管理 垃圾 回收 合 计 注：在综合评价分数下打√ 每月综合评价一次，由物业管理委员会牵头，此占总考核**% 评价时间 年 月 日 包的其它需求 序号 要求类型名称 业务类型 要求描述 * 企业综合实力* 商务 投标人具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的。 * 过往业绩 商务 投标人近三年（自****年*月以来，以合同签订时间为准）具有医院物业项目业绩的（同一单位业绩不重复计算）。 * 物业管理服务方案 技术 投标人根据采购需求编制详细的服务方案，包含但不限于： *、整体物业管理方案（包含但不限于管理目标、整体运作实施、拟投入设施设备等）； *、人员配置及岗位培训方案； *、卫生保洁服务方案； *、垃圾分类、控烟方案等； *、医疗废弃物收集、处理方案； *、标本及物资配送方案； *、病员运送、陪检、陪护方案； *、绿化培育及绿化养护方案； *、病人陪护服务方案； **、废纸回收服务方案； **、陪床租赁服务方案。 **、突发事件应急方案等内容； * 其他拟派人员 商务 除经理、主管以外： *、同时具有高级清洁管理师、高级消毒员证的； *、具有建设行政主管部门颁发的工程机械施工作业中级及以上的； *、具有救护员证的。 * 项目经理助理 商务 拟任本项目的项目经理助理具有大专及以上学历的；具有物业项目经理证的；具有救护员证计的。 * 项目经理 商务 拟任本项目的项目经理具有二级及以上医院后勤项目管理经验的；具有本科及以上学历的；具有物业管理师证的；具有全国信息化工程师证的；具有人力**和社会保障部门颁发的水利水电工程管理工程师证的。 * 保洁主管 商务 拟任本项目的保洁主管具有物业项目经理证的；具有高级清洁管理师证计的，中级的，其余的不计分；具高级消毒员证的，中级的，其余的不计分。 * 企业综合实力* 商务 投标人具有有效期内的有害生物防治服务企业资质证书的；具有有效期内的医院清洁消毒服务企业资质证书的。 * 工勤主管 商务 拟任本项目的工勤主管具有工信部智能化集成项目经理证（高级）的，其余不计分；具有工信部弱电系统工程师证（高级）的，其余不计分；具有物业目经理证的；具有救护员证的。 ** 绿化人员 商务 拟任本项目绿化人员具有行政管理部门颁发的风景园林工程师证的。 评分规则 序号 评分类别 分数 评分规则 * 价格分 ** 执行国家统一定价标准和采用固定价格采购的项目，其价格不列为评审因素。价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×** 因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 * 技术分 ** 物业管理服务方案: 投标人提供加盖公章的服务方案彩色扫描件。；评标委员会根据方案内容进行综合评价、横向比较，内容完整、合理、重点突出、任务具体、措施可行、完全符合采购需求要求的计**分，有缺项漏项的每处扣*分，有不详细、不满足、有瑕疵的每项扣*分，扣完为止。(最高分**分；主观分) * 商务分 ** 过往业绩: 提供合同原件彩色扫描件，未提供或提供不全的不计分。；投标人近三年（自****年*月以来，以合同签订时间为准）具有医院物业项目业绩的（同一单位业绩不重复计算），每提供一个计*分，本项最多计**分。(最高分**分；客观分) 企业综合实力*: 提供证书原件彩色扫描件及中国认证认可监督管理委员会认证机构官网查询证书有效的截图，且认证范围须包含物业管理内容，未提供的或提供不全的不计分。；投标人具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的，每提供一个计*分，本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 企业综合实力*: 提供证书原件彩色扫描件，未提供的或提供不全的不计分。；投标人具有有效期内的有害生物防治服务企业资质证书的，计*分；具有有效期内的医院清洁消毒服务企业资质证书的，计*分；本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 项目经理: 提供有效期内的人员身份证及相关证书、所服务医院证明材料原件彩色扫描件、开标前*个月任意三个月的社保证明材料，需注明所服务医院联系人及联系电话，所有人员不重复计分，未提供的或提供不全的不计分。；拟任本项目的项目经理具有二级及以上医院后勤项目管理经验的计*分；具有本科及以上学历的计*分；具有物业管理师证的计*分；具有全国信息化工程师证的计*.*分；具有人力**和社会保障部门颁发的水利水电工程管理工程师证的计*.*分；本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 项目经理助理: 提供有效期内的人员身份证及相关证书原件彩色扫描件及开标前*个月任意三个月的社保证明材料，所有人员不重复计分，未提供或提供不全的不计分。；拟任本项目的项目经理助理具有大专及以上学历的计*分；具有物业项目经理证的计*分；具有救护员证计的*分；本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 保洁主管: 提供有效期内的人员身份证及相关证书原件彩色扫描件及开标前*个月任意三个月的社保证明材料，所有人员不重复计分，未提供或提供不全的不计分。；拟任本项目的保洁主管具有物业项目经理证的计*分；具有高级清洁管理师证计的*分，中级的计*.*分，其余的不计分；具高级消毒员证的计*分，中级的*.*分，其余的不计分；本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 工勤主管: 提供有效期内的人员身份证及相关证书原件彩色扫描件及开标前*个月任意三个月的社保证明材料，所有人员不重复计分，未提供或提供不全的不计分。；拟任本项目的工勤主管具有工信部智能化集成项目经理证（高级）的计*分，其余不计分；具有工信部弱电系统工程师证（高级）的计*分，其余不计分；具有物业目经理证的计*.*分；具有救护员证的计*.*分；本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 绿化人员: 提供有效期内的人员身份证及相关证书原件彩色扫描件及开标前*个月任意三个月的社保证明材料，所有人员不重复计分，未提供或提供不全的不计分。；拟任本项目绿化人员具有行政管理部门颁发的风景园林工程师证的，每提供一人计*分，本项最多计*分。(最高分*分；客观分) 其他拟派人员: 提供有效期内的人员身份证及相关书原件彩色扫描件及开标前*个月任意三个月的社保证明材料，所有人员不重复计分，未提供或提供不全的不计分。；除经理、主管以外： *、同时具有高级清洁管理师、高级消毒员证的计*分，其余不计分； *、具有建设行政主管部门颁发的工程机械施工作业中级及以上的计*分； *、具有救护员证的，每提供一人计*分，本项最多计*分。(最高分*分；客观分)