国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目中标公告
正文内容
一、项目编号：QC-**********D（招标文件编号：QC-**********D） 二、项目名称：*********税务局*****热线非工作时间咨询服务外包项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：中电智恒信息科技服务有限公司 供应商地址：*******赛虹桥街道**南路***号*楼***室 中标（成交）金额：***.*******（万元） 四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * 中电智恒信息科技服务有限公司 *********税务局*****热线非工作时间咨询服务外包项目 *********税务局*****热线是利用******统一的热线系统软件建设，立足于为纳税人、缴费人提供高效、便捷、准确的专业化服务，实现税收政策、办税流程、系统操作的准确及时解答；通知公告、涉税提醒、税法宣传的快速准确推送；举报投诉、意见建议的规范接收传递；回访、调查等外呼业务的规范有序开展。*****系统核心设备省级集中，设置*********税务局*****热线坐席，现已实现智能语音和人工语音****小时服务。服务内容：***税务局*****热线非工作时间咨询服务外包。 详见采购文件。 项目整体服务期限为合同签订之日起一年。 详见采购文件。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 倪亚晖（组长）、李静、周竞扬、李**、徐雷（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：收费标准参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【****】****号）以及国家发改委办公厅发布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【****】***号）规定的标准下浮**%向中标单位收取招标代理服务费,招标代理服务费低于****元的按****元收取，此项费用不单独开列而应计入投标价。付款形式：网上银行转账或银行电汇（不接受其他形式）并在转账或电汇时，备注“项目编号+代理费”字样。开户行信息单位名称：************开户行：中国银行股份有限公司**万达广场支行账号：************ 本项目代理费总金额：*.******* 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜 *.评审总得分：中电智恒信息科技服务有限公司评审总得分为**.**。 *.各有关当事人对中标公告结果有异议的，可以在中标公告期限届满之日起七个工作日内，以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料，一次性向************提出质疑，逾期将不再受理。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：*********税务局 地址：********路***号 联系方式：芦科长：***-******** *.采购代理机构信息 名 称：************ 地 址：******奥体大街**号（**科技园国际研发总部园）*幢*楼（*A） 联系方式：佟仁萍、朱传好、张明立、李金楠，***-********-***、***-******** *.项目联系方式 项目联系人：佟仁萍、朱传好、张明立、李金楠 电 话： ***-********-***、***-******** 查看查看
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