2024和平法院运维服务结果公告

正文内容

中标(成交)结果公告******法院运维服务中标（成交）结果公告 一、项目编号：JH**-******-***** 二、项目名称：******法院运维服务 三、中标（成交）信息 包组编号：*** 包组名称：******法院运维服务 供应商名称：**昂立信息技术有限公司 供应商地址：**省***浑南区**浑南新区高歌路*号 中标（成交）金额：***,***（元） 评审总得分：**.*（分） 四、主要标的信息 包组编号：*** 包组名称：******法院运维服务 服务类 名称：******法院运维服务（C********其他维修和保养服务） 服务范围：******法院运维服务 服务要求：（一）中标公司在 ** 个工作日内向我院提供不低于四名工程师驻场为我院提供服务；（二）驻场服务工程师要求大专及以上学历，具备*年及以上IT运维服务工作经历，至少*人具备IT办公终端设备厂商技术服务认证；（三）驻场服务工程师要通过我院信息科技部门的认可后进行驻场服务；（四）驻场服务工程师在驻场期间须遵守我院工作纪律和作息时间要求；（五）服务方每月、每季度、年终向我院相关部门提交相关的工作报告或总结，同时接受我院相关部门的考核；（六）对于不能达到我院服务要求的驻场工程师，我院有权要求中标公司给予更换；（七）中标公司承担驻场工程师到我院*内各网点的交通费、日常餐费、差旅住宿费等其他费用；（八）中标公司针对本项目提供正版 ITSM 管理系统，系统需与现有用户报修软件界面关联，不得影响用户使用习惯。 服务时间：三年 服务标准：（一）计算机终端及办公周边设备的技术支持及故障处理，提供驻场服务。主要设备包括台式计算机、笔记本、打印机、复印机、扫描仪、传真机、投影仪及相关IT设备等；（二）计算机及周边设备的安装调试、故障诊断、维修维护等；（三）打印机硬件维修维护包括更换硒鼓、墨盒、色带、网络连接调试等；（四）投影仪硬件维修维护包括日常使用测试调试、故障判断、备件安装等；（五）计算机操作系统、办公软件、应用软件的安装、补丁升级、故障处理、技术支持等；（六）终端设备资料的维护、存档，协助用户进行重要数据的备份；（七）计算机病毒的处理，包括但不限于各类病毒的查杀、预防，间谍软件、木马程序的清理等；（八）日常网络故障的诊断与解决，解决终端网络接入相关问题；（九）配合网络设备厂商进行硬件安装、调试及故障诊断；（十）网络设备的定期健康检查、巡检和安全核查工作；（十一）配合因设备调整或增加而产生的简单弱电线缆铺设工作；（十二）季度巡检工作，包括每季对我院电脑进行清洁保养、定期针对客户端进行病毒查杀、协助技术人员进行其他巡检工作；（十三）配合各设备厂商进行故障确认、故障解决等必要的维护工作，为各设备厂商提供必要的现场协助服务等；（十四）配合我院技术人员进院桌面设备的网络连通性支持、院业务培训环境搭建及办公地点变更引起的小范围设备搬迁等；（十五）在我院电子设备硬件保修期内的设备，按原厂家保修条款实施保修；超过保修期的电子设备，服务方负责将故障原因告知我方技术人员，我方同意维修后方可进行维修，硬件费用由我院承担；（十六）完成我院信息科技部门负责人交办的其他工作。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王季、任子真、栾海、钱波　 六、代理服务收费标准及金额： 包组编号：*** 包组名称：******法院运维服务 代理服务收费标准及金额：不收取 　 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：**********　　　　　　　　　　　　 地址：**路**号　　　　　　　　　　　　　　 联系方式：***-********　　　　　　　　　　 *.采购代理机构信息 名称：******公共**交易中心　　　　　　　　　　 地址：********街**号　　　　　　　　　　　 联系方式：***-********　　　　　　　　　 *.项目联系方式 项目联系人：纪铁燕　　　　　　　　　　　 电　话：***-******** 十、附件 采购文件：JH**-******-***** ******法院运维服务.doc JH**-******-***** ******法院运维服务.doc