国家税务总局绵阳高新技术产业开发区税务局第一税务所（办税服务厅）辅助性服务项目中标公告

正文内容

一、项目编号：SCQDZCZ(****)***（招标文件编号：SCQDZCZ（****）***） 二、项目名称：*********新技术产业开发区税务局第一税务所（办税服务厅）辅助性服务项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：**中税答疑财税咨询服务有限公司 供应商地址：**省******建设北路三段**号*栋*单元**层*-*号 中标（成交）金额：**.*******（万元） 四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * **中税答疑财税咨询服务有限公司 *********新技术产业开发区税务局第一税务所（办税服务厅）辅助性服务项目 负责办税服务厅导税区域及自助辅导区域的税费辅助服务工作 *.服务人员在工作中应当自觉遵守国家法律、法规和税务机关的规定，服从采购人的管理，保守国家秘密、税收工作秘密和服务对象秘密，爱岗敬业，忠于职守。 *.服务人员应遵守办税服务厅各项规章制度，服从管理和工作安排，对服务主动热情、行为文明、表达清楚，不得与纳税人(缴费人)发生冲突。 *.服务人员应坚持原则，按规章制度办事，不得以职务之便谋取私利，不得以任何形式向服务对象吃、拿、卡、要，不得作出损害税务机关信誉和形象的行为。 *.服务人员的年龄原则上男性为**周岁以上**周岁以下，女性为**周岁以上**周岁以下。文化程度为大专及以上，具有较好的表达能力、观察能力、协调能力等；无违法犯罪记录；身体健康、无传染病史、无色盲、无口吃、听力正常，品行端正、遵纪守法、服务态度良好，具有履行相应岗位职责的能力或同类工作经验，经培训后能通过采购人对应岗位的考核。 *.服务人员按岗位要求统一着装，言行规范，注意仪容仪表、公众形象。 *、培训要求。中标供应商应根据服务具体需求，提供相应培训，并对工作中发现的问题及时处理，不断创新服务举措和提升服务水平。 *.其他要求。在日常运行管理中，发现供应商违反合同协议规定、未完成采购人规定工作任务、严重违反采购人规章制度等情形，采购人有权要求供应商更换人员、扣除相应服务费；严重影响采购人正常运转的，采购人有权解除合同。 服务期为自合同生效之日起*年，合同半年一签,如遇采购人计划调整、供应商未达到考核目标或者应实际情况的需要，经双方协商一致，本合同可提前解除或终止，双方按实际服务期限结算。 *.导税引流服务：固定导税岗负责在排队叫号环节按照纳税人（缴费人）所办业务对人员进行分流，指引纳税人（缴费人）到相关区域、窗口办理，进行日常问题的收集和数据整理；流动导税岗负责维护大厅环境和秩序，及时妥善处理各类应急事件，整理、发放相关涉税资料，做好窗口职能动态调整临界控制。 *.现场咨询服务：负责为到厅办事的纳税人（缴费人）提供现场咨询服务，落实首问责任制。 *.自助辅导服务：负责为纳税人（缴费人）发放各类表证单书并提供辅导，自助办税辅导岗负责辅导纳税人（缴费人）正确使用自助办税设备。 *.资料预审服务：负责在纳税人（缴费人）到窗口办理前，对其相关表证单书进行预审并落实一次性告知制度。 *.其他辅导服务：负责承接区局安排的其他辅导服务。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 谭欣、熊芬、刘从鸿、李小英、陈国纬（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：招标代理费按照成交金额的*.*%收取，由中标供应商在领取中标通知书前支付。收款单位：******************开 户 行：建行**兴达广场支行银行账号：********************注：缴纳服务费时需备注项目名称 本项目代理费总金额：*.****** 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：*********新技术产业开发区税务局　　　　　 地址：******绵兴东路**号　　　　　　　　 联系方式：陈先生***********　　　　　　 *.采购代理机构信息 名 称：******************　　　　　　　　　　　　 地　址：**科创区**南路**号田森.奥林春天三期*幢*楼　　　　　　　　　　　　 联系方式：卢蓉 李英 ****-******* *********** 　　　　　　　　　　　　 *.项目联系方式 项目联系人：陈先生 电　话：　　*********** 　 查看