常德职业技术学院2024年多媒体教学设备运维-竞争性磋商成交公告(226448)

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**职业技术学院的**职业技术学院****年多媒体教学设备运维竞争性磋商采购项目于****-**-**结束，现将成交结果公告如下： 一、采购项目信息 项目名称 :**职业技术学院****年多媒体教学设备运维 政府采购编号: 常财采计[****]****** 委托代理编号:GDHCCD(****)*** 采购项目用途、技术要求、名称及预算： 分包号分包名称项目基本情况预算金额(元)***职业技术学院****年多媒体教学设备运维详细****** 二、邀请供应商的情况 *.供应商产生方式：（√）公告邀请 （）供应商库抽取 （）采购人、专家推荐 三、磋商响应文件的递交截止时间、开启时间及地址 响应文件的递交截止时间:****-**-** **:** 响应文件的开启时间:****-**-** **:** 响应文件的开启地点:***公共**交易中心竞争性谈判一室 定标时间:****-**-** **:** 四、磋商情况 **职业技术学院****年多媒体教学设备运维供应商名称联系人报价（元）综合评分政策支持扣除比例(%)政策支持扣除后报价政策支持原因评审结果货物类需求 响应信息**港湾信息科技有限公司刘静*****************小微企业第*名无***蓝星电脑有限公司叶春********.**********小微企业第*名无**同方科达电子有限公司袁立明********.**********小微企业第*名无 五、成交供应商名称、地址和成交金额： 包名成交供应商成交金额成交金额（大写）联系人供应商地址**职业技术学院****年多媒体教学设备运维**港湾信息科技有限公司******肆拾陆万柒仟肆佰伍拾元刘静******穿紫河街道**社区**大道浙商广场****室 六、主要标的信息： 包名成交供应商服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准**职业技术学院****年多媒体教学设备运维**港湾信息科技有限公司**职业技术学院****年多媒体教学设备运维学院现有多媒体教学设备的维护、维修、零配件更换、设备更换、安装位置调整、新购教学设备的对接及其他服务，包括但不限于智 慧教室项目配备设备、智慧教室以外多媒体教学设备、多媒体教学系统主干链路、配套的耗材易损件及其他项目等。 详见磋商文件*年 详见磋商文件 七、谈判小组成员名单 包名：**职业技术学院****年多媒体教学设备运维成员名单：职务姓名产生方式参与过程备注组长陈云峰随机抽取全过程成员唐雨晴随机抽取全过程采购人代表肖桂霞自行选定全过程 八、代理服务收费标准及金额： 代理服务费由采购人支付（按百分比收取）,支付标准：*本级政府采购项目采购代理服务费支出预算编制标准单位：万元 序号项目计费基数取费费率算 例货物及服务工程项目金额采购（招标）代理服务费*X≤****.*%*.*%******×*.*%=*.*****＜X≤****.*%*.**%****.*+(***-***)×*.*%=*.*****＜X≤****.*%*.**%****.*+(***-***)×*.*%=*.*****＜X≤*****.*%*****.*+(****-***)×*.*%=**.******＜X≤*****.*%*.**%******.*+(****-****)×*.*%=**.******＜X≤*****.*%******.*+(****-****)×*.*%=**.******＜X≤*****.*%******.*+(****-****)×*.*%=**.******＜X≤*****.*%*.**%******.*+(****-****)×*.*%=**.******＜X≤******.**%*******.*+(*****-****)×*.**%=**.***X≥******.***%*.***%*******.*+(*****-*****)×*.***%=**.* 九、联系方式 采购人：**职业技术学院 地 址：***人民路****号 联系人：罗杰里 联系电话：*********** 采购代理机构：国鼎和诚项目管理集团有限公司 联系人：鄢刚 联系电话：****-******* 地 址：*******青年中路***号恒泰大厦南栋**楼 本公告自发布之日起*个工作日内，参与采购活动的供应商认为采购过程和成交结果使自己权益受到损害的，可以以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。 附件 供应商报价清单-附件*供应商报价清单-附件*供应商报价清单-附件*中小企业声明函-附件* 详情如下 **职业技术学院****年多媒体教学设备运维 采购方式 :竞争性磋商 政府采购计划备案编号 :常财采计[****]****** 采购项目预算 : ******元 包名 :**职业技术学院****年多媒体教学设备运维 ， 金额:******元。 采购项目详细需求信息 (实际录入需求总金额 ****** 元) 序号 品目 名称 单位 数量 单价(元) 是否接受进口产品 是否是核心产品 * C********-硬件运维服务 媒体教学设备维护服务 年 * ****** 否 否 一 、 运维服务范围 学院现有多媒体教学设备的维护、维修、零配件更换、设备更换、安装位置调整、新购教学设备的对接及其他服务，包括但不限于智慧教室项目配备设备、智慧教室以外多媒体教学设备、多媒体教学系统主干链路、配套的耗材易损件及其他项目等。 运维服务明细如下： 序号 项目名称 需求说明 单位 数量 * 智慧教室的维护、维修及设备更换 *.学院现有***套智慧教室的维护、维修及设备更换。包括但不限于智慧管理系统、教学显示系统、扩声系统、云桌面系统、标准化考场及教学质量监管系统、其他配套的设备设施及链路等项目的保养、维护、维修； *.项目维修后无法达到教学要求则免费更换全新系统/设备。 套 *** * 智慧教室以外多媒体教学设备的维护、维修及设备更换 *.学院现有***套智慧教室以外多媒体教学设备的维护、维修及设备更换。包括但不限于教学显示系统、扩声系统、桌面终端、视频展示终端、其他配套的设备设施及链路等项目的保养、维护、维修； *.项目维修后无法达到教学要求则免费更换全新系统/设备。 套 *** * 多媒体教学系统主干链路的维护、维修及敷设 *.包括但不限于楼宇之间（涵盖第一教学楼、第二教学楼、第三教学楼、第四教学楼、第一实训楼、第二实训楼、红楼、图书馆、实训工厂及附属医院等教学场地）、楼宇内部链路的巡检及维修，确保中心机房核心交换机到楼栋汇聚交换机到楼层接入交换机到教室桌面终端之间的网络畅通； *.维修后链路不畅通则重新免费敷设链路。 项 * * 多媒体教学设备安装场地的调整 多媒体教学设备因实际教学过程中需要的内部调整。包括但不限于学院内部多媒体教学设备的拆除、转运、线路敷设、设备安装、调试等。 项 * * 学院新购多媒体教学设备的对接 包括但不限于学院新购多媒体教学设备设施的现场测试、智慧教室系统间的对接。 项 * * 其他服务 包括但不限于： *.为学院各种外部考试或内部考试提供现场值守、技术支撑； *.协助解决学院内部网络故障； *.协助解决教学环境中的电力故障； *.协助维护学院**余间教学机房故障； *.为学院全体师生提供电脑软件故障维护等技术咨询服务； *.每周巡查各楼栋施工情况，与施工方及时有效地沟通，防止多媒体教学设备造成无法使用情况的发生。 项 * 二 、 运维服务要求 *.投标人应具有多媒体教学设备独立运维的综合能力，提供*名运维服务工程师和*名客服人员常驻学院，运维人员具备独立运维智慧教室、校园内部网络等方面的相关技能。 *.服务时间为*：**至**：**。 *.投标人自备运维所需的各类工具。 *.投标人提供学院现有多媒体教学设备同类型号的备机及备件。 *.服务人员在工作时间内提供即时响应服务，*小时以内完成故障修复或当时不能修复的设备提供替代品更换确保不影响正常教学使用。 三 、 运维服务方式 *.服务期限：*年，合同一年一签，每一年度服务期限满后学院组织相关人员进行验收及满意度调查，验收合格且服务评价满意的，则续签合同，否则学院有权解除合同。 *.服务地点：**职业技术学院指定地点。 *.服务类型：采用全包干方式，投标价格包含直接费、管理费、保险费、利润、各项税金、配套货物的出厂价、到达最终目的地点的相关运输费、保险、仓储费、装卸费、安装费、检测费、人员工资、培训费等伴随服务费等。 包的其它需求 序号 要求类型名称 业务类型 要求描述 * 售后服务方案 商务 采购人每半学期组织各教学系部等监督管理部门对运维服务进行量化目标考核，主要考核系统的稳定性，运维服务的服务响应、服务满意度、服务质量、高效性、应急措施等方面。如果考核不合格将责令整改，并推迟支付或扣减相应服务费用；连续两次不合格的，采购人有权终止**。 满意度调查表： 使用单位（盖章） 填表人 联系电话 为了给学校和老师提供更优质的产品和服务，同时为了更好的了解和掌握您的需求，我们衷心期望通过此次调查来获得您的宝贵意见和建议。 *.您对目前多媒体运维服务服务维护响应速度是否满意？ A 满意（ ） B 较满意（ ) C 一般( ) D 不满意( ) 不满意原因： *.您对目前多媒体运维服务的维护方式是否满意？ A 满意（ ） B 较满意（ ) C 一般( ) D 不满意( ) 不满意原因： *.您对目前多媒体运维服务维护质量是否满意？ A 满意（ ） B 较满意（ ) C 一般( ) D 不满意( ) 不满意原因： *.针对目前多媒体维护人员队伍的建议： *.您觉得多媒体设备有哪些待提高或急需解决的问题： 供应商提供售后服务方案，方案内容包括不限于: 售后服务内容、售后服务人员名单及联系方式、售后服务措施及响应时间等内容 * 项目经理 商务 提供证明材料 * 服务需求响应 技术 一、多媒体教学设备现况 采购人现有多媒体教学设备***套，分布在第一教学楼、第二教学楼、第三教学楼、第四教学楼、第一实训楼、第二实训楼、图书馆、红楼、培训楼、实训工厂、文体活动中心及附属医院等教学场地。 多媒体教学设备大部分建设于****年、****年，沿用至今，****年*月学院在原有多媒体设备（具体包括：投影机、屏幕、部分讲台）利旧的基础上建设了第一期智慧教室***间，****年*月已投入使用；****年*月**了第二期智慧教室**间，****年*月已投入使用；****年*月**智慧教室**间，****年*月已投入使用；另有***套多媒体教学设备在普通教室、实训基地、办公区域应用于教学、培训、会议等场景。 智慧教室分布表： 序号 学院楼栋 教学设备类型 数量 * 第一教学楼 第一期智慧教室 **间 * 第二教学楼 第一期智慧教室 **间 * 第三教学楼 第一期智慧教室 *间 * 第四教学楼 第二期智慧教室 **间 * 第一实训楼 第一期智慧教室 **间 第三期智慧教室 **间 * 第二实训楼 第一期智慧教室 **间 第二期智慧教室 *间 * 培训楼 第一期智慧教室 *间 * 实训工厂 第一期智慧教室 *间 * 附属医院 第一期智慧教室 *间 合计 ***间 普通多媒体教学设备分布表： 序号 学院楼栋 教学设备类型 数量 * 第一教学楼 普通多媒体教室 *套 * 第二教学楼 普通多媒体教室 *套 * 第三教学楼 普通多媒体教室 *套 * 第一实训楼 普通多媒体教室 *套 * 第二实训楼 普通多媒体教室 **套 * 图书馆 普通多媒体教室 **套 * 实训工厂 普通多媒体教室 *套 * 红楼 普通多媒体教室 *套 * 第二办公楼 普通多媒体教室 *套 ** 新活动中心 普通多媒体教室 *套 ** 小白楼 普通多媒体教室 *套 ** 清真食堂*楼 普通多媒体教室 *套 合计 ***套 二、运维服务范围 采购人现有多媒体教学设备的维护、维修、零配件更换、设备更换、安装位置调整、新购教学设备的对接及其他服务，包括但不限于智慧教室项目配备设备、智慧教室以外多媒体教学设备、多媒体教学系统主干链路、配套的耗材易损件及其他项目等。 （一）***套智慧教室的维护、维修及设备更换 *.包括但不限于智慧管理系统、教学显示系统、扩声系统、云桌面系统、标准化考场及教学质量监管系统、其他配套的设备设施及链路等项目的保养、维护、维修。 *.项目维修后无法达到教学要求则免费更换全新系统/设备。 （二）智慧教室以外***套多媒体教学设备的维护、维修及设备更换 *.包括但不限于教学显示系统、扩声系统、桌面终端、视频展示终端、其他配套的设备设施及链路等项目的保养、维护、维修。 *.项目维修后无法达到教学要求则免费更换全新系统/设备。 （三）多媒体教学系统主干链路的维护、维修及敷设 *.多媒体教学系统应用于学院校园网，定期对包括但不限于楼宇之间（涵盖第一教学楼、第二教学楼、第三教学楼、第四教学楼、第一实训楼、第二实训楼、图书馆、红楼、培训楼、实训工厂、文体活动中心及附属医院等教学场地）、楼宇内部链路的巡检及维修，确保中心机房核心交换机到楼栋汇聚交换机到楼层接入交换机到教室桌面终端之间的网络畅通。 *.维修后链路不畅通则重新免费敷设链路。 （四）多媒体教学设备安装场地的调整 多媒体教学设备因实际教学过程中需要的内部调整，包括但不限于学院内部多媒体教学设备的拆除、转运、线路敷设、设备安装、调试等。 （五）学院新购多媒体教学设备的对接 包括但不限于学院新购多媒体教学设备设施的现场测试、智慧教室系统间的对接。 （六）其他服务 包括但不限于： *.为学院各种外部考试或内部考试提供现场值守、技术支撑。 *.协助解决学院内部网络故障。 *.协助解决教学环境中的电力故障。 *.协助维护学院**余间教学机房故障。 *.为学院全体师生提供电脑软件故障维护等技术咨询服务。 *.每周巡查各楼栋是否有施工情况，与施工方及时有效地沟通，防止多媒体教学设备造成无法使用情况的发生。 * 服务实施方案 技术 运维团队具有智慧教室独立运维的综合能力，建立科学合理的运维服务体系，提供切实可行的优质服务承诺，确保在技术、服务、设备上完全满足智慧教学系统稳定运行的需要。 *.成立以项目经理为第一责任人的运维团队，为学院智慧教室的使用保驾护航： （*）提供*名运维服务工程师和*名客服人员常驻学院，运维人员具备独立运维智慧教室、校园内部网络等方面的相关技能。 （*）运维人员进场前必须经过学院监管部门的考核后才能上岗；人员变动时提前**个工作日向监管部门报备，变动后的运维人员技能不低于原有人员并经考核后上岗，相关人员做好交接手续，确保运维服务不中断、教学过程不受影响。 （*）运维人员驻场工作时间为*：**至**：**（**：**至**：**提供远程技术支持），通过智慧教学系统一键呼叫、服务电话、企业微信（智慧教室管理维护群）、现场服务等多方式解决全院师生在教学过程中的各种问题。工作日内上班时提前半小时抵达服务现场排查故障，下班后再对当天有过维护、维修服务的教学场景巡检一次，形成闭环。 *.服务人员自备运维所需的各类工具，包括但不限于检测工具、维修工具、交通工具等。 *.按照学院现有多媒体教学设备的实际情况建立智慧教室备品备件库，提供同品牌同等技术参数的各类零配件、易损件及整机设备，保障在运维服务期内故障件的即时更换。 *.服务人员在工作时间内提供即时响应服务，*小时以内完成故障修复或当时不能修复的设备提供替代品更换确保不影响正常教学使用。 *.定期集中检查和维护保养：寒假、暑假各提供一次全院所有多媒体教学设备巡检、保养，确保开学季各多媒体教学设备能够正常使用。 *.配合学院各项考试任务，为笔考、机考提供技术支持。 * 过往业绩 商务 提供证明材料 评分规则 序号 评分类别 分数 评分规则 * 价格分 ** 执行国家统一定价标准和采用固定价格采购的项目，其价格不列为评审因素。价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×** 因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 * 技术分 ** 服务需求响应: 提供承诺函（格式自拟）并加盖供应商公章；供应商根据自身的情况对采购文件中运维服务明细的各项需求进行响应，并编制是否响应的承诺函，磋商小组认为完全响应的计**分，不响应或负偏离的每项扣*分，扣完为止。没有提供不计分、(最高分**分；主观分) 服务实施方案: 供应商按照项目要求提供符合实际的服务实施方案（包括但不限于服务人员配置、日常维护方案、质量保证措施、备机备件方案、培训方案），磋商小组根据方案的完整性、科学性、可操作性进行综合评分；服务表述清晰、内容完整、方案完善、完全符合采购需求的计**分；有缺漏项的每处扣*分，有不详细、不满足、有瑕疵的每项扣*分，扣完为止，未提供不计分。(最高分**分；主观分) * 商务分 ** 过往业绩: 提供类似项目业绩合同扫描件；供应商具有信息化业绩的每个计*分，最多计**分，未提供或没有按照要求提供证明材料的不计分(最高分**分；客观分) 项目经理: 提供项目经理资格证书以及近六个月供应商为其缴纳的社保证明并加盖供应商公章；供应商拟派往负责实施本项目的项目经理具有国家人力**和社会保障部、工业和信息化部联合颁发的系统集成项目管理工程师和网络工程师资格证书，完全满足计**分，满足一项计*分，未提供或不满足的不计分。(最高分**分；客观分) 售后服务方案: 供应商提供售后服务方案，方案内容包括不限于: 售后服务内容、售后服务人员名单及联系方式、售后服务措施及响应时间；根据供应商的实施方案阐述详细、全面、合理切实可行，能满足实际需求得**分，有缺漏项、不满足、不合理、不完善、有瑕疵的每项扣*分，扣完为止。(最高分**分；主观分)