中标公告详情

芜湖市营商环境监督分线(为企服务专席)项目(二次)中标结果公告

正文内容

公告概要： 公告信息： 采购项目名称 ***营商环境监督分线(为企服务专席)项目 品目 服务/其他服务 采购单位 ***城*运行管理服务中心 行政区域 **省 公告时间 ****年**月**日 **:** 评审专家名单 卢靓;李静;缪立群;朱桂宏;王仕青; 总中标金额 ￥***.****** 万元（人民币） 联系人及联系方式： 项目联系人 卢靓 项目联系电话 *********** 采购单位 ***城*运行管理服务中心 采购单位地址 **省******时雨路智慧城*协同创新中心 采购单位联系方式 *********** 代理机构名称 ************ 代理机构地址 **省******官陡街道皖江财富广场A*座*层 代理机构联系方式 *********** 一、项目编号：WH**CG****FW****（政府采购任务书编号：FS**************号） 二、项目名称：***营商环境监督分线(为企服务专席)项目(二次) 三、中标信息 供应商名称：中国电信股份有限公司**分公司 供应商地址：*****西路**号电信大楼 中标金额：*******.**元 四、主要标的信息 服务类 名称：云呼叫系统座席 服务范围：（*）统一号码：全**民只需拨打*****的热线号码,都可统一接入到*****热线服务平台，由*****的座席进行话务接听。呼出同样也显示统一对外号码。（*）语音导航调整：*****热线呼叫平台“营商环境”按键导航，群众和企业拨打*****后按*号键（也可拨打*****）直接进入营商环境座席，具体需求按采购人要求执行。（*）定制化功能需求：满足现有的报表、语音调听等定制化需求。（*）系统对接需求，与现有的*****呼叫系统功能保持一致，并需与业务系统等无缝衔接。（*）云呼叫座席单价不得高于***元/月/个。 服务要求：满足行业标准及采购人实际需求。 服务时间：一年 服务标准：符合行业标准及采购人实际管理规范等标准。 五、评审专家名单：朱桂宏、王仕青、李静、缪立群、卢靓 六、代理服务收费标准及金额： 收费标准：如中标价在***-***万元内：代理服务费=*** 万元×*.*%+（中标价-*** 万元）×*.**% 收费金额：*****.**元 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 *、采购方式：公开招标。 *、是否中小微企业中标：否。 *、无效投标单位：无。 *、中标供应商（中国电信股份有限公司**分公司）业绩：①合同名称：********电话咨询服务系统综合应用与服务外包协议；②合同名称：热线坐席云呼叫服务合同。 *、本项目中标供应商评审总得分：**.**分。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：***城*运行管理服务中心　　　　　 地址：******皖江财富广场C*座*楼 联系方式：****-*******　　　　　　　　　　　　　　 *.采购代理机构信息 名称：************　 地址：******皖江财富广场A*座*层***A室　 联系方式：***********　 *.项目联系方式 项目联系人：陈佳　　　　　　　　　　　 电话：***********

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