四川省妇幼保健院办公信息设备维修维护外包服务采购项目中标公告

正文内容

一、项目编号：N**************** 二、项目名称：办公信息设备维修维护外包服务采购项目 三、采购结果 合同包*: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 **森唯科技有限公司 **省***天府新区华阳街道**路**号**栋*层*号 *,***,***.**元 四、主要标的信息 合同包*: 服务类（**森唯科技有限公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) * 其他运行维护服务 办公信息设备维修维护外包服务 办公设备硬件维修维护：医院内的计算机、打印机、门头屏、投影仪、移动推车以及客户端所有常用的软件（包括操作系统、防毒软件客户端、压缩软件、办公软件、业务软件、多媒体播放器等）维护，U盾制作，协助资产盘点，终端网络问题处理。（详见招标文件） *、维保服务总体要求 *.* 计算机、外设、终端网络要求供应商在接到采购人电话通知后须在规定时间内响应并完成各类服务需求（全年无休，每日上班时间 AM *：**-PM**：**）。遇重大突发事件时，如自然灾害、公卫疫情等，要求服从医院工作时间及工作安排。 *.* 供应商需安排晋阳院区和天府院区均不少于*名技术工程师驻场维护，节假日（含春节）安排晋阳院区和天府院区均不少于*名技术工程师常驻采购单位服务。供应商需安排专人为电话中心接听派单岗。 *.*驻场工程师应熟悉医院各类型信息终端及外设的配置，能完成各类型医疗专业软件的安装及调试，能完成各类激光、喷墨、热敏、针式等打印机和复印机及各种外设的维护和维修。各驻场工程师应熟悉医院临床科室和行政后勤部门提交的各类信息系统（HIS/LIS/PACS，OA，HRP，财务等）的常见问题处理服务能力。 *.*如发生投诉，采购人及管理科室要求供应商就投诉内容积极整改，并对投诉及整改内容记录在档，整改后仍发生类似事件并给采购人或管理科室带来不利影响的或发生三次投诉及以上的，采购人将以供应商不能完全履约为由终止合同或要求供应商更换服务人员。 *.*供应商如对服务人员进行调动或调整，应征得采购人同意，替补人员需通过采购人考核合格后上岗，否则不得擅自更换人员。 *.*当采购人进行大规模更换与新增各信息设备或大型项目实施上线时，供应商应采购人要求，给予临时增派服务人员数量以保障现场服务支持。 *.*无法在现场修复的故障，需提供故障硬件相同功能的顶替备件，保证工作的正常开展。 *.* 提供定期巡检服务，服务报告须经各使用部门签字确认（每半年至少完成 * 次）。 *.*每半年开展一次全院服务满意度问卷调查，服务满意度不得低于**%。（详见招标文件） 一采三年，合同一年一签。 满足服务要求 *,***,***.** 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 周熳、**、阳宇春、黄天钰、吴天智（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： 代理服务费收费标准： 本项目严格按照成本加合理利润的原则收取代理服务费，代理服务费以中标金额为基础，计算方式如下： 代理服务费={***万元×*.*%+（中标金额-***万元）×*.*%}×**%； 代理服务费金额： 合同包*： *.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 *.采购监督管理机构：**省财政厅政府采购投诉处理中心；地址：**省******学道街**号；联系方式：***-********、***-********、***-********。 *.采购计划文号：********************[****]*****。 *.本项目中标人：**森唯科技有限公司；中标报价：三年报价：*******元；其中分项报价：******元/年。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：**省妇幼保健院 地址：******沙堰西二街***号 联系方式：赵老师、***-******** *.采购代理机构信息 名称：************ 地址：********街东土城路甲*号 联系方式：***-******** *.项目联系方式 项目联系人：刘女士 电话：***-******** ************ ****年**月**日 相关附件： 办公信息设备维修维护外包服务采购项目招标文件（**********）.zip 评审明细表.pdf 中小企业声明函-**森唯科技有限公司.pdf