杭州海通印务有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目的结果公告

正文内容

一、采购项目信息 项目名称：****-****年度**省本级、***印刷服务开放式框架协议项目 项目编号：ZZCG****N-ZJ-*** 二、征集人信息 征集人名称：********* 征集人地址：**省******宝石一路*号********* 征集人和联系方式：宁莉-****-******** 三、入围供应商 供应商名称：**海通印务有限公司 供应商地址：**省**************街道三星路**号一楼 供应商联系人和联系方式：赖炎春-*********** 四、入围产品 入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) **海通印务有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) 服务方案:（一）基本服务 **海通印务有限公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： *.项目联系人制度 成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和客户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈客户的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 *.制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 *.提供* × **小时服务 建立* × **小时服务热线 我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。 *.一小时现场响应 为了更好为客户服务，提供周全的服务，我们承诺自接到客户指令起， **分钟内到达现场。公司的设计排版人员，均有多年从来资格，对业务非**悉，能为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到*小时。 *.“四个优先”原则。 我公司保证对客户宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。 *.严格生产流程，严把产品质量。 安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。 *.完善的交接手续。 公司配备有专用运输工具，负责免费运送印刷品时配有专门负责人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置码放整齐，并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生丢失而造成的一切损失，我公司负责赔偿并承担相应法律责任。 *.回访制度。 我公司已建立产品质量、服务回访制度，不定期对各单位进行回访，并邀请他们来公司检查工作和召开征求意见座谈会，建立完整的记录。对用户的反馈意见，*小时到现场，*小时给出处理意见。 （二）售后服务 *.保证依据承诺入围文件要求和我公司响应文件的承诺，按承诺优惠率及时向采购单位提供高质量产品和服务。 *.严格执行与采购单位协议书全部条款和规定，全面履行响应承诺，自觉接受采购单位的监督和检查，圆满完成采购单位印刷品的印制工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 *.保证按响应文件要求供货。 *.对采购单位的印刷品做到优先排版，优先印刷，积极主动服务，按时上门取样（校），免费送货，保证质量达标、不出差错。 *.建立完善保密制度，对所有印刷品内容均给予保密。对印刷的所有工序做到专人监督和管理，做到印刷内容不外传，印刷文件不带出厂。印刷完毕，根据采购单位的意见销毁所有可能泄密的材料，否则愿意承担有关经济和法律责任。 *.免费送货，做到保质保量。 *.安排最优秀的设计制作人员给予设计排版制作，安排最好的印刷机器印刷，对采购单位提出的要求做到无条件服从。 *.在采购单位有需要时，保证尽快到达单位现场并听取意见并积极响应执行。 **.对采购单位临时的印刷或服务方面的特殊需求（如少量加印或送至指定地点等），积极配合，满足需要。 **.严格按合同要求组织生产，使产品全面优于标书要求达到精美印刷品目标。公司将选择一流纸张，一流印辅材料，使用一流印刷装订设备，组织一流操作人员参加生产，确保为印刷产品质量精美优良。 **.提供周到细致及时的服务： （*）让客户省心。本公司熟练排版员对采购单位要求文件排版，同时定期总结印刷特点,可以极大地减少印刷过程中的工作量，提高工作效率，让客户省心。 （*）让客户省力。免费代客户提供一、二校样，极大地减少客户的工作量，使客户快捷、方便地完成每次印刷任务。 （*）高质承诺。承诺产品质量达到精美质量要求。做到纸张高档、设计大气、印刷准确、装订精美。不仅完全符合合同规定的质量、规格和数量的要求，而且达到印刷精美的标准；如经验收不符合合同规定，我方免费更换有缺陷的产品。 （*）快捷服务。保证及时交货，承担因不能及时交货给客户造成的损失。 （*）周到服务。提供**小时印刷响应服务，全心全意帮助客户解决遇到的难事、急事。所有服务均有专人上门，让客户用电话可以解决所有印刷问题。客户印过产品均存档，方便客户重印、加印、查询。 总之，我们会以我们一贯“生产优质产品，提供优良服务”的精神为客户效劳，让您在对我公司的印刷服务充满信心！ 服务承诺:（一）基本服务要求 *.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 *.设有专线服务电话****小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 *.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 *.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 *.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 *.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、*有关部门规定的质量标准执行。 *.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴**果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 *.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。 报价表:报价表+++.pdf 折扣率 **% 印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) **海通印务有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) 服务方案:（一）基本服务 **海通印务有限公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： *.项目联系人制度 成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和客户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈客户的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 *.制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 *.提供* × **小时服务 建立* × **小时服务热线 我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。 *.一小时现场响应 为了更好为客户服务，提供周全的服务，我们承诺自接到客户指令起， **分钟内到达现场。公司的设计排版人员，均有多年从来资格，对业务非**悉，能为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到*小时。 *.“四个优先”原则。 我公司保证对客户宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。 *.严格生产流程，严把产品质量。 安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。 *.完善的交接手续。 公司配备有专用运输工具，负责免费运送印刷品时配有专门负责人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置码放整齐，并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生丢失而造成的一切损失，我公司负责赔偿并承担相应法律责任。 *.回访制度。 我公司已建立产品质量、服务回访制度，不定期对各单位进行回访，并邀请他们来公司检查工作和召开征求意见座谈会，建立完整的记录。对用户的反馈意见，*小时到现场，*小时给出处理意见。 （二）售后服务 *.保证依据承诺入围文件要求和我公司响应文件的承诺，按承诺优惠率及时向采购单位提供高质量产品和服务。 *.严格执行与采购单位协议书全部条款和规定，全面履行响应承诺，自觉接受采购单位的监督和检查，圆满完成采购单位印刷品的印制工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 *.保证按响应文件要求供货。 *.对采购单位的印刷品做到优先排版，优先印刷，积极主动服务，按时上门取样（校），免费送货，保证质量达标、不出差错。 *.建立完善保密制度，对所有印刷品内容均给予保密。对印刷的所有工序做到专人监督和管理，做到印刷内容不外传，印刷文件不带出厂。印刷完毕，根据采购单位的意见销毁所有可能泄密的材料，否则愿意承担有关经济和法律责任。 *.免费送货，做到保质保量。 *.安排最优秀的设计制作人员给予设计排版制作，安排最好的印刷机器印刷，对采购单位提出的要求做到无条件服从。 *.在采购单位有需要时，保证尽快到达单位现场并听取意见并积极响应执行。 **.对采购单位临时的印刷或服务方面的特殊需求（如少量加印或送至指定地点等），积极配合，满足需要。 **.严格按合同要求组织生产，使产品全面优于标书要求达到精美印刷品目标。公司将选择一流纸张，一流印辅材料，使用一流印刷装订设备，组织一流操作人员参加生产，确保为印刷产品质量精美优良。 **.提供周到细致及时的服务： （*）让客户省心。本公司熟练排版员对采购单位要求文件排版，同时定期总结印刷特点,可以极大地减少印刷过程中的工作量，提高工作效率，让客户省心。 （*）让客户省力。免费代客户提供一、二校样，极大地减少客户的工作量，使客户快捷、方便地完成每次印刷任务。 （*）高质承诺。承诺产品质量达到精美质量要求。做到纸张高档、设计大气、印刷准确、装订精美。不仅完全符合合同规定的质量、规格和数量的要求，而且达到印刷精美的标准；如经验收不符合合同规定，我方免费更换有缺陷的产品。 （*）快捷服务。保证及时交货，承担因不能及时交货给客户造成的损失。 （*）周到服务。提供**小时印刷响应服务，全心全意帮助客户解决遇到的难事、急事。所有服务均有专人上门，让客户用电话可以解决所有印刷问题。客户印过产品均存档，方便客户重印、加印、查询。 总之，我们会以我们一贯“生产优质产品，提供优良服务”的精神为客户效劳，让您在对我公司的印刷服务充满信心！ 服务承诺: （一）基本服务要求 *.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 *.设有专线服务电话****小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 *.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 *.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 *.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 *.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、*有关部门规定的质量标准执行。 *.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴**果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 *.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。 报价表:报价表+++.pdf 折扣率 **%