海林市营商环境建设监督局12345政务服务便民热线接线服务项目结果公告
正文内容
一、项目编号：[******]HJGC[CS]********二、项目名称：*****政务服务便民热线接线服务项目三、采购结果 合同包*(*****政务服务便民热线接线服务项目): 供应商名称供应商地址中标（成交）金额**金盾保安有限公司***白头山二区一号楼******委*层*****,***.**元四、主要标的信息 合同包*(*****政务服务便民热线接线服务项目): 服务类（**金盾保安有限公司） 品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)*-*其他电信和信息传输服务*****政务服务便民热线接线服务我公司完全响应并满足招标文件服务范围。要求乙方提供客服接线服务；工单受理及签收，包括***企业群众各类非紧急诉求，回答一般性 咨询；在系统平台内整理形成的工作流转单，明确诉求人、诉求人联系方式、诉求时间、诉求类型、诉求事实、涉事地址及办理时限；负责组织诉求的接听、登记、解答、转交办、回访。我公司完全响应并满足招标文件服务要求。一、政策相关要求： *. 中标供应商应按照《中华人民**国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工 资不得低于***省当年最低工资标准（工资不含按国家规定必须支付的社会保险及其他应付费用）； * . 中标供应商应按照《中华人民**国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，按规定支付 用工人员的社会保险费用，包括基本养老保险、基本医疗保险(含生育险)、工伤保险、失业保险及缴存住 房公积金。 二、服务要求 *.服务期限：合同签订后**个月内； *.服务时间：*x**小时，热线人工接通 率、服务满意率均达**%以上； *. 中标供应商负责办理员工的劳动用工手续，缴纳相关“五险一金” 、税 费及处置工伤意外伤害事故等事宜。由于违反相关规定产生的一切后果由中标供应商负责。 *. 中标供应 商所提供的服务人员必须具备相应素质，身体健康，能胜任岗位工作要求。 *. 中标供应商应遵守并督促 其服务人员遵守采购单位的要求，否则视为中标供应商违约：中标供应商若在一次合同期内累计接到三次 采购单位发出的整改通知，或存在违约行为的，采购单位有权单方面解除合同。自合同签订起一年我公司完全响应并满足采购单位及招标文件的服务标准***,***.**五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 张丹（采购人代表）、王丰杨、杨志勇 六、代理服务收费标准及金额： 代理服务收费标准 参照国家发展和改革委员会发改价格【****】***号文件、计价格[****]****号文件和（发改办价格[****]***号）文件。 合同包号 合同包名称 代理服务费金额（万元） 收取对象 * *****政务服务便民热线接线服务项目 *.*** 中标（成交）供应商 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 合同包*(*****政务服务便民热线接线服务项目): 供应商资格性审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名备注**金盾保安有限公司通过通过**.***.****.****.*******成杰物业管理有限公司通过通过**.***.***.****.*******蓝盾保安服务有限公司通过通过**.***.***.****.****九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。*.采购人信息 名称：***营商环境建设监督局 地址：***省***林海路****号 联系方式：*********** *.采购代理机构信息 名称：************* 地址：***省*******西小三条路宝隆大厦右侧电梯十楼 联系方式：*********** *.项目联系方式 项目联系人：************* 电话：*********** ************* ****年**月**日 相关附件： 开标记录表.zip *****政务服务便民热线接线服务项目报价明细附件.pdf 合同包*：中小企业或残疾人福利单位声明函（**金盾保安有限公司）.pdf
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